特许经营：英语狂热国度的新投资神话

　　据行业预测我国每年英语服务市场空间有150亿

　　面对当今全国上下的英语学习热潮，生意人不自然地就会瞄上这一投资市场。据统计，目前全国有大大小小的英语培训机构5万多家，仅北京就有两千多家。面对如此众多的英语培训机构，人们不禁要问，现在的英语培训市场空间到底有多大？竞争现状如何？有什么更好的机会介入这个市场？后来者能够居上吗？

　　前景诱人：150亿的市场空间

　　据行业推测，目前在60亿的世界人口中，有三分之一的人使用英语或者多多少少同英语有关，而在中国，每年有150多亿元的英语服务市场空间，2008年的奥运会和2010年世博会都将分别在中国的北京和上海举办，这两个国际性的大型活动，使两大地方政府投入到倒计时的前期筹备工作中，并把创造良好的英语语言环境列到了日程表里。

　　同时，外资企业的大量涌入，在不久的将来使中国有望成为“世界工厂”，加之国际性活动频繁，国际性语言———英语在交流沟通中发挥着很重要的作用，同时，对翻译的服务需求也出现了很大的市场空间，行业预测在2010年英语服务市场将达到300亿元的市场空间。

　　国内的英语服务市场如此巨大，有服务市场就要有服务人才，而人才是需要培训培养的。那么，英语培训市场到底有多大？据北京市教委有关人士估计，北京每年至少有30万人自费参加各种英语培训班，北京市场每年的外语培训产值高达20亿元到30亿元人民币。全国则有100亿元的培训产值。

　　另据统计，目前我国居民储蓄已经超过6万亿元，有关部门调查显示，居民储蓄中准备用于教育支出的比重大约占10%左右，教育成为储蓄的主要动机之一，若这部分储蓄有一半用于教育的话，全国居民潜在的教育支出每年约为2500亿元，也就是说我国存在着一个2500亿元的教育市场，而这其中又以英语与IT培训市场尤为突出。

　　无论从英语服务市场，还是从人们参加英语培训的热情及教育储蓄来看，英语培训市场前景诱人。

　　竞争现状：各有特色的培训机构大比拼

　　目前，民办教育的准入门槛不高，对办学的企业和个人没有什么特殊的要求，审批权也只有教育部门一家把关，造就了中国民办教育的繁荣景象。现在，全国有大小英语培训机构近50000家，仅北京就有2000余家。

　　众多的英语服务机构免不了争夺客户资源，纷纷打出自己的服务特色，树品牌、走标准化服务、甚至走到细分市场这一步。如在当前热门的口语培训市场，李阳打出“三最法”疯狂英语，华尔街实施“免费”战的多元化英语学习法，而全国最大的口语培训中心——“洋话连篇”，则以其“以一当十”的生存英语、中外教同堂授课等特色，吸引着全国12万常年学员。

　　同样，在激烈的市场竞争中，每天也有英语培训机构关门的。应该看到，在1999年开办英语培训机构，只许出三分的力量，而现在培育一个新的英语培训机构，则需要拿出十分的力量，再加上在如此多的培训机构中树起自身的特色品牌，其经营难度就可想而知了。因此，借力发展，走“特许经营”之路，不失是众多投身该领域经营者的捷径。

　　特许经营：低风险的投资方式

　　何为特许经营？国内贸易局对特许经营的定义是特许人将自己所拥有的商标(含服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。

　　国际特许经营协会对特许经营的解释是，特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，受许人向特许人支付相应的费用。

　　通俗地讲，特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种营业模式。同时，也是受许方利用知名品牌运作公司的一个商业机会。

　　特许经营有何特征？特许经营是特许方利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式。特许经营对特许人来说，是技术和品牌的扩张，经营模式的克隆而不是资本的扩张。

　　特许经营是经营管理控制所有权的一种商业组织方式，受许人拥有加盟店的所有权和管理执行权，但不拥有管理模式的决策权，管理模式的决策权归特许人。

　　特许经营是一种双赢的商业模式，只有使特许人获得比之直营更有效率的发展，让受许人获得比独自经营更多的效益，特许经营才能进行下去。

　　特许经营是一种特殊交易。在特许经营中，进行交易的是一种特殊的商品，它包括产品、专利、经营模式等一系列有形的或无形的商品；与一般的交易不同，特许人与受许人签定特许经营合同后，即意味着双方较长期交易的开始。在合同期限内，特许人与受许人要保持紧密持续的相互支持和配合。

　　特许经营是一种智能型的商业组织模式。特许经营使特许经营人能够最充分的组合、利用自身的优势，并最大限度地吸纳广泛的社会资源，受许人则降低了创业风险和时间、资金等创业成本。

　　特许经营成功率几何？据盖普洛调查显示，在特许经营中，90%以上的受许人表示，他们的特许经营可算成功或很成功。其中18%的人超越了期望值，48%很大程度上满足了期望值，24%基本满足了期望值。2／3的被调查者认为，如果他们独自开创相同的产业，他们就不会取得如此的成功。几乎2／3的人表示，如果再有这样的机会，他们还会购买或投资相同的特许经营。可见，投资特许经营成功率很高。

　　快速复制：连锁加盟的优势膨胀

　　作为一个特许经营品牌，应该具备这样几个要素条件，即：知名度、质量、效益、发展潜力。全国最大的口语培训中心、靠特许经营在短短的时间内设立三十余所加盟校的“洋话连篇”，正是具备了这几个要素才急剧膨胀起来。

　　首先是品牌知名度。据调查，“洋话连篇”电视节目的收视率在同类节目中收视率较高，有76%的北京人收看并了解“洋话连篇”。调查数据显示，在英语电视节目中“洋话连篇”的强势品牌地位已经形成。由于与电视媒体的联姻关系，“洋话连篇”在英语教育市场已经成为一个知名品牌，而由于这种收视人群的构成正好与英语培训市场的消费人群相符合，使品牌的市场经济效益最大化。今年3月，经有关资产评估机构评估，确认“洋话连篇”商标无形资产价值为人民币两亿元。

　　其次是质量。“洋话连篇”的质量体现在教材和教学方式两个方面。其教材不同于其他教材，它注重的是与国外保持同步，并不断更新，同时，它也更加注重提高受众者及参加培训者的实际生活中的语言能力尤其是口语能力。在教学方式上，它的特点更加明显，它采取中教、外教同堂授课的方式，既有老外的纯正发音，又有中教起到翻译和沟通中西方文化差异的作用，从而保证了学生学得更快、更好、更准确。而这些是传统教学体系下应试教育所做不到的。

　　再次是效益。相对于某些英语培训学校一年动辄几万元的高昂收费，“洋话连篇”的收费是学习者可以承受的。对于有提高英语口语水平需求的学员来说，收费在其能承受的范围内，对于学校来说，也可以获取一定的经济效益。

　　最后也是很重要的项目是否有发展潜力。我国加入世贸组织和申奥成功所形成的巨大市场以及对英语需求的变化，就是其最大的发展潜力。同时极具活力的教学内容与教学方式，也为其名下的英语培训连锁学校在激烈的英语培训市场竞争中处于优势之地。

　　加盟投资与支持

　　目前的品牌经营授权方式有两种：一是特许方授权给独占性区域加盟商，作为区域分部，区域分部在其地理区域内开办连锁学校；二是特许方授权给非独占性区域加盟商，加盟商在其地理区域内开办学校。

　　至于加盟费用，不同的培训机构、不同的地区则收费不同，以“洋话连篇”为例，如广东等地最高为100多万元；中等城市为50万元至60万元，如南京、杭州、大连等；边远城市如大庆等相对低些，为30万元至40万元。预计投资回收期为两年。

　　在加盟商加盟到特许经营品牌中以后，特许经营授权者的后期系统支持就显得十分重要。这是特许加盟能否有效地持续发展的关键因素。为了满足加盟商特许经营发展的需要，“洋话连篇”特设立了连锁经营服务部，为加盟商提供系统支持。

　　一是品牌支持。如“洋话连篇”，由总部免费提供在当地电视的宣传。即将当地电视台播出“洋话连篇”电视教学节目的版权收入换成相应的广告时段，为在当地的“洋话连篇”连锁英语培训学校做广告宣传。

　　二是管理系统支持。总部将向加盟商提供包括招生、教学、教师和学生管理系统的运营手册，并帮助制作统一的VI系统，等等。

　　三是后期培训支持。如校长培训、管理人员培训等，最重要的是教师培训包括对外教和中教的培训，这是保证英语口语教学质量的重要一环。

　　需强调的是，并不是所有人、所有地区都适合搞英语培训特许加盟学校。它要求加盟商必须具备四个条件，即：当地有英语培训的市场环境；加盟者能够接受特许方的理念；加盟者有一定的教育背景或拥有相关资源；具有一定的经济实力。办一个英语培训加盟学校，少则几十万元，多则上百万元，没有一定的资金实力是办不起来的。

　　如果购买了特许经营权，受许方就会发财，获得经营上的成功吗？其实并不尽然。中国连锁与特许经营协会负责人如此评说：尽管你与特许经营权挂钩之时，就得到了他的营业系统和培训，但没有人保证你就能成功，通常这一等式中的变数只是受许人本身。即使是最好的特许经营模式和最知名的品牌，生意成功的关键因素往往还是特许经营人自己。同时，由于特许模式在国内的发展时期还不到10年，整个行业还处于幼稚阶段，因此不乏打着特许旗号去圈钱的，在自身还没有进行专业经验的积累和特色产品之前，就开始卖特许，所以加盟者要认真考察公司品牌的可信度，以防造成损失。张桐