学习成本阻碍民企发展

　　本报讯日前在广州参加“中国民营企业二次创业高峰论坛”的柏克莱管理顾问公司总经理程良越表示，在民营企业的发展过程中，最容易被企业忽略的是企业的学习成本，造成企业最大损失的其实也是学习成本。学习成本造成的差距，构成了中国民营企业赶超世界一流企业的主要障碍。他建议中国民企需要从学习、效仿世界先进的经营管理经验开始，并逐步建立符合自身特点的结构化的学习体系，迅速将企业提升到更高、更完善的先进水平。

　　一、用“拿来主义”支付“学习成本”

　　程良越指出，在半封闭、半开放的市场环境中成长起来的中国民企，有一部分是靠机会主义的策略得以成功的。随着企业经营环境、企业规模、生产技术等的基本性变化，过去企业学会的短期、投机以及重业务轻管理的思维模式，开始制约民企的发展。许多民营企业由于不熟悉全面的、先进的经营与管理知识，开始失去过去已有的竞争优势。他认为，对于中国的民营企业，想依赖自已的经验或依靠自身的摸索来提高经营管理水的做法，将会使自己的发展付出昂贵的机会代价。在企业管理经营的历史进程中，“引进、学习、效仿”是中国民企做大做强最经济、最快捷、最有效的方法。

　　“拿来”最佳渠道是聘请咨询管理顾问，这样也许会为自己的企业带来革命性变化。

　　他认为，现代社会专业化分工的结果，使得企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家，企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作，管理咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。这似乎更符合企业在复杂的竞争环境中发展的要求。

　　二、建立“个性化”训练体系

　　不重视对员工的管理培训，似乎是民营企业的通病。这与跨国公司依靠自己成熟的管理培训体系来培养和打造一批批成熟的经营人才，形成了鲜明的对比。没有后备的经理队伍，成为民营企业进一步发展的巨大瓶颈。

　　程良越认为，目前社会上为民营企业所提供的管理教育更多是基础性的，而不是面向民营企业的差异化的、能够解决问题的培训。民营企业必须建立一套适合于自己成长需要的结构化的学习训练体系，由此打造出的“本土竞争力”将成为中国民企最大竞争优势。

　　作 者：刘 晓文章来源：经济参考报发布日期：2003-8-22星 级：