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全国汽车消费纠纷同比增长55.86%

http://finance.sina.com.cn 2003年08月22日 10:18 北京日报

  本报讯(记者窦红梅)昨天,国家工商总局公布的数字显示,汽车消费纠纷已成为新的热点问题。今年上半年,全国共受理汽车消费纠纷3566件,比去年同期增长了55.86%,其中北京、上海、浙江等地区较为突出。

  据统计,在汽车消费纠纷中质量问题占到57.49%,高居榜首。消费者反应强烈的问题还有售后服务保障难。一些经营者以无汽车“三包”为借口,对消费者的退换要求一概拒
绝或故意拖延,想方设法逃避责任;一些修理者在修理时使用伪劣汽车配件、偷换好的零配件,导致越修问题越多、质量越差;一些修理场维修人员技术差;此外,配件交易有隐患,一些配件经营者销售假冒伪劣配件,导致汽车跑偏或制动失灵,甚至使刹车片开焊、断裂,成为威胁消费者生命财产安全的一大隐患。

  国家工商总局为此发出维权警示:买车要找正规经销商,维修一定要找合法修理者。






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