跨国商务专栏 新惠普 以“动”求成长

　　跨国商务专栏新惠普　以“动”求成长 2003.08.22 08:00:00 经济日报 [ 10 版]

　　当今世界瞬息万变，每个企业都面临着各个方面的巨大压力。现在惟一不变的就是变化本身，其中某些变化我们可以提前预测到，但多数则无法预料，因此企业是否具备快速、频繁地做出响应的能力，将成为区别胜败的重要条件。正如查尔斯·达尔文所说：“能够生存下来的物种并非最强大，也并非最聪明；但其适应变化的能力却是最强的。

　　一“动”省下30亿美元

　　八月海南，细雨难消酷热。与康柏合并一年的惠普，在高温中搭起“惠普2003服务论坛”，以“惠四海活智慧普天下动成长”为主题，舞起一场“动”的旋律，把“动成长”企业战略推介给全国200多家企业的首席执行官和信息执行官。

　　何谓“动成长”企业战略？简而言之，就是通过一系列解决方案与服务的结合，使企业现有IT系统充分“动”起来，渗透到生产经营的各个环节，与业务最佳同步，创造出更高的效益。

　　参与了这一战略制订过程的惠普亚太区高级副总裁连萧思女士向记者介绍说：“惠普‘动成长’企业战略是一个路程，主要是帮助企业将现有的IT基础设施和商业决策结合起来，再进行衡量和评估，并将这种适应性能够以循环渐进的方式逐步实现。这一战略的目标就是获得‘终极的适应性’，最终找到适合企业IT系统的最佳方式。”

　　根据记者对“动成长”企业战略的理解，一个“动”字其实代表着几层含意，包括业界之间的互动，IT与经营的互动，成本与效率的互动，企业与客户的互动以及高层领导与员工的互动，互动的平台是企业现有IT基础设施，其目的则是为企业增加更多的财富。

　　“动成长”的作用有多大？也许，惠普本身的成功可作例证。连萧思女士介绍说，通过运用这一战略，在过去一年中，“我们已将我们的IT成本降低了25％。在这个过程中，我们确确实实地减少了成本以及IT系统和业务绩效的复杂性。我们在9个月内节约成本30亿美元，供应链已经节约了10亿美元，还将再节约10亿美元。明年我们的电子商务交易量有望增长三倍，制造成本将降低26％。”

　　惠普亚太区副总裁谢伟文把这一战略的成功归结为“灵活性”。“惠普动成长企业战略以简易化、标准化、模块化和集成化为设计原则，赋予了IT基础设施前所未有的适应性和灵活性，以实现IT基础设施和业务的真正同步，可以充分利用新技术的优势，为企业创造无限商机。”

　　当然，要想从这一战略中获益并不能一蹴而就。中国惠普公司副总裁王小维先生介绍说，动成长企业战略不仅需要IT技术，还需要从企业战略、体系结构、运营、投资等进行通盘计划。为此，惠普已经为企业设计出利用IT实现动成长的路线图，并提供一系列战略规划服务，根据企业具体情况和需求，协助企业一步步实现目标。

　　让企业IT投资收获成果

　　在一些人的印象中，惠普长期以来以生产硬件见长，如今为什么向解决方案供应商方向发展？其依据是什么？其优势有哪些？据记者多方了解，提出动成长企业战略，是惠普在与康柏公司合并后，经过一年来摸爬滚打以及对企业内外环境的全面调查后所做出的慎重决策。惠普坚信这样一种观点，信息技术不仅应该有用处，更应该在经济上有效益。IT投资是实现价值的业务加速器，此次服务大会上，惠普所强调的这一理念，已经成为企业界人士的共识。

　　在过去几年中，很多企业都为提高效率在IT方面进行了大量的硬件和软件投资，而如何使其产生足够的效益已经成为现实问题。“现在总裁对首席信息官说，该买的设备都买了，我们现在要经济回报了。”连萧思女士介绍说，“我们许多客户目前的IT基础设施使用率仅为20％、30％或40％。事实上，这一数字应该达到80％以上。为此我们采用了模块化解决方案，从而确保我们供应的每一种IT资产都能最大限度地实现通用，以增加效益。”

　　惠普有信心占领IT服务市场是基于这样一个事实：与康柏的合并使惠普的服务规模增大了一倍，成为世界上第三大IT服务机构。如今，惠普从事服务的6.5万名员工分布在160各国家和地区，总营业收入约为124亿美元。

　　未来惠普的主攻方向在哪里？“我们谈得最多的就是，技术管理就是一切。我们讨论如何做出技术决策，并把这些技术决策与广泛的商业决策结合起来，通过‘管理’改变整个世界。从合并一开始到今天，我们已经形成了一整套严格的计划，一步一步地设计我们的发展。其中一点就是把‘计算作为公共设施’，并用一个‘像公共设施’的方法管理基础设施。这不是梦想，我们已经实现了这个目标。我们需要IT超越以往，再增绩效，物有所值。我们认为应当尽快让技术符合商业标准，使之不再是人们想象中的魔法。”连萧思女士对此进行了简要的描述。

　　在过去的12个月中，惠普已经签订了200多个服务外包合同。如为宝洁公司在全球160个国家和地区的运营提供IT基础设施管理、数据中心运营、桌面和终端用户支持、网络管理、应用开发和维护支持等服务。通过此项服务，宝洁预计将节约成本10％—15％。“诺基亚雇佣我们将其固定的IT环境转变成简化、灵活、可扩展的体系结构。他们为此将投资3.5亿美元，预计3年节约成本25％。”连萧思女士介绍了相关实例。

　　记者获得的一份报告显示，未来五年中国IT市场增长率为17％，而IT服务市场可望达到25.5％，远远高于世界7％的平均增长率。据有关机构预计，到2007年，中国IT服务市场的规模将达到117亿美元。这是一个利润丰厚的大蛋糕。惠普抓住有利的市场时机积极“动”起来，在人们曾经认为是赔钱的服务领域中，把握适应市场和企业变化的方向，开拓出新型灵活及适应性强的IT服务模式，以实现自身与所服务企业的共同成长。这无疑是一项有远见的决策。从设备供应商向服务供应商转变，世上不乏成功的先例。然而，别人的成功并不等于自己的成功，相信惠普在贯彻实施这一理念的行动中，便会在“动”中开花、在“动”中收获硕果。作者:陈颐资料来源:经济日报【上一条】【下一条】[关闭]为了保证准确阅读经济日报网络版，请将中文平台字库设为国标扩展码（GBK）建议用IE4.0 以上版本 800 x 600屏幕分辨率浏览。经济日报社，未经授权禁止复制或建立镜像。