在樟木头感受东莞市场潜力

　　记者 张凡 田爱丽

　　一周前，《零售宝典》记者来到东莞樟木头，参观了百佳和东莞天和百货在当地的分店。对东莞消费市场的某些特点有了一点清晰的感受，在这里愿与商家分享。

　　特定人群的镇区集聚

　　樟木头有“小香港”之称，以大量楼盘外销香港而闻名，在当地置业居住的港人约有3万多人，超过本地人（2万人）。仅百佳和天和百货周边，就有帝豪花园等11个高中档外销楼盘，一次落成300多个单位，200多套居屋业主入伙，去年7-8月份樟木头举行为期近一月的港人旅游节，附近楼盘售出近1100套房。

　　新居消费对镇上的商业带动非常大。据天和百货的谢店长介绍，樟木头镇区距罗湖关口只有25分钟车程，每到周末下午三四点钟，来度假、小住的港人便陆续蜂拥而至，六七点店门前5000多平方米的停车场就爆满了，购物高峰在晚上七点到十点，商场一般要延迟到十一点才能打烊。

　　在外界印象中，东莞是“民工地头”，消费质量低，但事实上东莞作为“世界工厂”，聚集了大批来自境外的高质素的消费人群，而且这些特定人群往往呈现分镇区聚居的特点，樟木头是港人聚居区，而长安是台商台干聚居的“小台湾”，清溪、大岭山分别是电子业、家具业台商众多处，石龙日资企业众多，有“日本人小区”、“日式菜一条街”，厚街商务酒店密集，是短期商务客聚集处，这种特点使得某一镇区的消费特征比较鲜明，市场规律易于把握。一线城市有实力的商家，只要对这些特色镇区的市场稍加研究，就会从中发现很大的开发空间。

　　东莞能做百货吗？

　　这几年成为外资大店群集之地，沃尔玛、家乐福、吉之岛、百佳、麦德龙先后进入，但外来商家火力都集中在超市业态上，价格战打得惨烈异常。但如上所述，由于镇区高质素消费人群的壮大，事实上比较高端的百货业态，在东莞也是有市场空间的，而且正由于当地主流商家都在做超市，做百货更易于实现差异经营，竞争环境也比做超市好。

　　樟木头天和百货就是填补东莞百货空白较为成功的个案。记者在店内看到，天和经营百货的面积很大，3000多平方米的家电卖场是当地之最，自行组织的广州、深圳等地的流行时尚百货品牌众多。天和副总经理龙承纪介绍，周围港人小区装修用的家电、家居用品90%以上都是在这里采购，使得该店家电年销售达到7000-8000万元。做百货服务含量高，天和事先调查好周边各个楼盘的户型及油烟机位、空调机位的尺寸，港人住户装修买家电，只要说出自己是哪个楼盘的，店里马上就能量体裁衣，适应了港人住户短期逗留，周末来周一走的需求。百佳的到来对天和造成一定冲击，但天和阵脚不乱，主要就是家居等百货类的经营较百佳要强。如果天和只是一家超市，那么情况就很难说了。

　　事实上，与天和邻近的百佳樟木头店虽是超市，但与在广州的分店相比也注入了不少百货的元素，提高了服务含量，最突出的就是服装区的装修融合了品牌店的风格和档次，设计了试衣间。鞋类区设置试鞋位，座位下端还装有试鞋镜。

　　综合性业态具成长力

　　天和百货樟木头店面积约3万平方米，其中7000多平方米超市；3000多平方米家电；1000-2000平方米的餐饮娱乐，加上家居部分，相当于一个一站式的小型MALL。天和也得意地称自己是“小镇上的天河城”，该店附近也有黄金海马、华成等几家当地很大的家具城，还有百佳，但这几家在业态综合性上均逊于天和，没能动摇天和在镇上的老大地位。

　　可能在东莞，像樟木头这样的小镇上，综合性业态的小型MALL比单一业态更能占据主导地位，而在东莞的很多有消费力的镇区，小型MALL还是空白，所以其成长空间是很大的。由于樟木头天和开业后周边地价楼价飙升，有人说天和当初没把周边的地块商铺抓在手里实在可惜。所以他们正考虑另一种业态模式：以自营的天和百货为核心，开发和掌握周边商铺进行租赁招商，以大店和商业街组合的模式在别的镇区发展。