“新鲜人”的必修课

　　新员工培训，又叫入职培训或者岗前培训，是新员工进入企业必修的一课，新人必须通过培训方能上岗工作。它是一个企业的新人从局外人到成为企业人的转变过程，也是新员工从个体融入到一个团体的过程。

　　重要的第一步

　　作为一个刚刚离开校园的新鲜人，他们都是刚刚踏入社会，一般会比较缺乏社会经验和办公室常识。在进入企业之初，毕业生去到一个与学校完全不同的、陌生的环境里，难免会遇到很多问题和有许多的顾虑：工作环境怎么样？能否与上司和同事和睦相处？待遇与当初企业给予的承诺是否相符？在企业中会不会得到重视？企业的发展前景和有没有升迁的机会等等。通过培训，一方面能够使新员工了解企业的发展以及感受企业文化，熟悉企业的规章制度、工作纪律、职业道德等等，缩短他们与企业的磨合期，使他们能够尽早地适应工作环境和精通业务；另一方面对于企业而言，通过培训，可以教给新员工与工作相关而且必需的技能和技巧，使员工尽早地进入角色，适应新的岗位，确立自己的发展目标和规划自己的职场生涯，发挥自己的才能，从而为企业的发展创造出新的价值，并为企业人才的交替做好准备。

　　“新鲜”培训方式

　　企业新人培训的形式、内容、机制实际上也是一个企业综合实力和管理机制的表现，是企业对人才、对员工尊重和有效利用的表现，完善的新人培训有利于增强企业的凝聚力和创造力。

　　经过短期的接触、熟悉，新员工相互了解彼此，同时还要接受企业文化的培训和公司基本制度的培训，对企业的环境到企业的实力、规模、运行发展状况等各方面都应有所了解和感受。培训的内容主要包括了请各有关部门的领导讲述企业的理念、规章制度、企业的发展状况、职涯规划等课程，以了解企业，了解集团的文化。同时，企业还会针对不同部门的员工设置不同的专业课程，使新员工掌握工作相关的技能和技巧，培养企业发展所需要的专业人才。

　　随着社会的发展和企业间的激烈竞争，许多大型的企业已经开始不满足于传统的新人培训方式了。许多企业已经把拓展训练作为新员工的入门培训；野外拉练和军事化培训也悄然成为国内外企业对新员工进行培训的新爱。这类的体验式培训在突破个人极限、熔炼团队、提升工作效率上有着独特的作用。随着网络的发展，用网络进行培训的“e-Learning”更是打破传统的集中培训方式。

　　机制仍待完善

　　虽然企业越来越重视新人的培训，但是目前中国企业的新人职前培训还存在着许多的问题和不完善的地方。

　　培训千篇一律、内容老化、拘泥于形式是目前国内企业普遍存在的问题。培训内容毫无例外地是管理者迫不及待地向新员工介绍本公司的发展、创业历程、企业文化、公司的经营理念、以及必要的业务技巧等，最多是向新员工分发一些手册，或者带他们在办公楼走一圈等，这种填鸭式的培训脱离了实际情况，没有针对性和实用性，夸夸其谈，完全不顾及新员工的实际情况和他们的感受，最终的结果是导致培训缺乏吸引力，新员工受到的也不过是一种肤浅的培训。还有的企业管理层对培训重视不够，把新人培训看成是一种负担，投进资金严重不足；一些大企业没有设立专门的培训机构和培训人员，培训质量差。更有的单位把新人培训看成只是一种形式，走走过场，一点实际效果也没有。蔡春智