大额取款谁来点

　　本报记者汤一原

　　存款时银行一遍遍点钱，不厌其烦；取款时不加清点，直接扔出几捆。客户不禁要问———大额取款谁来点

　　“8月7日中午去银行取钱，取了10万元，10捆，我就没数，直接走了。去马路对面的 工行存钱时才发现有一捆少了500元，马上回去找他们，这家银行的负责人马上把经手人的所有账务封账，查了一会儿告诉我分文不差。最后也没辙，出了门就说不清了，只有认栽！”

　　读者王先生提起自己的遭遇，仍然气不打一处来。本来银行告诉他，不用取现，可以转账，收费100元。但是他提款的这家银行和他要存款的工行只有一路之隔，王先生说，我想走过一条马路总不至于要花100大洋吧，嘿，结果损失500大洋。

　　“无论是存款还是取款，都应该当面点清，这是银行业的规矩。”工行、农行、建行的工作人员在接受记者采访时都异口同声。可王先生委屈地说，10万元，1000张，大庭广众的，怎么点呀，旁边当时就有两个大额取款的，都是直接拿了几捆就走，没一个点的。而当记者在银行采访时，有顾客说，存款时银行一遍一遍地点钱，不厌其烦；取款时倒好，直接就扔出几捆，自己看着办吧。

　　“其实，银行成板、成包的钱都是没有问题的，顾客存钱时我们不厌其烦地点就是为了保证数额的准确。”农行北京分行个人业务处韩先生说，银行还会定期抽查，确保万无一失。

　　问题是，客户遭遇的是两难境地：如果相信银行，那么像王先生那样遭遇到款额不足的情形，就只能哑巴吃黄连，自认倒霉了；如果不相信银行，取出大额款项，在银行柜台外，自己再一张一张地重新点过，众目睽睽之下，客户无疑会有巨大的心理压力。

　　王先生的遭遇在网上公布以后，短短一周，点击率就达到3300多次。网友“眯眼睛”说，大额取款银行应该在客户面前点清，或者采取别的措施，客户在这里存钱、取钱，几千元钱还好说，如果50万元，也要客户自己点吗？网友“明月星空”说，看来以后大额提款，必须要经办人员当面拆封，在点钞机上清点两遍，就像我们存款时一样才行。

　　而银行方面对这种要求并不反对。农行北京分行韩先生说，客户取款，无论多少，都可以要求银行工作人员用点钞机重点，但银行方面不会主动提出。他笑着说，你想想，如果银行在客户取款时主动提出再点一次，以后谁还敢相信银行？