广东旅行社赔本赚吆喝(图)

内地游客纷至沓来　香港酒店立马涨价广东旅行社赔本赚吆喝　　随着非典影响的消弭，内地居民访港旅游限制放宽，近期香港游市场热闹非凡。据不完全统计，今年6、7月间，约有近20万人次的广东游客到访香江。

　　内地访港游客的激增，同时带旺了广东各大旅行社的香港游业务。据省内一家旅行社的负责人告诉记者，仅8月份他们旅行社接待的香港游客人有望突破两万人次，这是近年来少有的红火局面。

　　然而，近期香港酒店价格突然狂飙，却让部分广东旅行社陷入了进退两难的境地。昨天铁青旅游一位人士透露，由于香港房价突然上涨，涨幅超过60％，预计8月份该社将蒙受逾20万元的损失，主要是“补贴”部分已报名游客的房价差。

　　粤旅行社损失数十万

　　由于房价上涨突然，已报名参团的游客的报名价格又不能更改，为保证服务质量，旅行社只能忍痛承担部分损失。

　　据铁青旅游副总经理杜辉介绍，这个月该社受香港酒店价格上涨影响的香港游团队人数达1890人次。为保证这批游客能按时访港，该社将为每人补房价差约100元至150元不等。这个月铁青旅游将因香港酒店房价上涨多支出约24万元。

　　无独有偶，除铁青旅游外，国旅假期的损失也不小。国旅假期港澳台分公司总经理张贵平坦言，今年8月该社的香港游团队，估计受房价上涨影响的人数超过2000人次，占国旅假期整个8月香港游团队人数的1／4，按每人补贴房价差20元至100元左右计算，旅行社蒙受损失将近20万元。据张透露，由于香港游房价是“海鲜价”，现在国旅假期售卖的香港游价格，大部分都不包括酒店的升价部分。

　　广东中旅营销中心总经理史东雄亦承认，因香港房价上涨，广东中旅已将香港游价格即时上调了200元左右。据称，除部分游客押后了行程外，8月份广东中旅的大部分香港团仍将按时出团。

　　港酒店旺季一房难求

　　内地旅客访港人数大增，使香港酒店房间供不应求。香港旅游发展局提供的数字显示，现在香港酒店和宾馆所提供的房间近4．3万个，按照每1．7名旅客需要租用1个房间两晚计算，即便每天入住率达到100％，每个月也仅能供108万人次的旅客住宿，且包括国内普通游客无法接受的四五星高档酒店房间。受酒店住房紧张影响，业内人士预计，9月香港房价预计将直线上升。香港要达到每个月吸引100万游客的目标，住房可能是最大的瓶颈。

　　香港旅游发展局主席周梁淑怡也承认，内地开放香港个人游突如其来，加上非典疫症结束后，香港旅游业复苏速度快，令酒店房间短期出现供不应求。据透露，为应付这种需求，香港计划加快兴建酒店，未来两年，将有20家酒店落成，提供逾万个酒店房间。

　　由于香港酒店房间现时极度稀缺，不少酒店开出“天价”。据旅行社方面反映，目前一般三星级的香港酒店，一天的客房团队价居然高达500元，一些手上有房的旅行社也开出高达五六百元天价，比平时的价格几乎高出一倍。即便这样，部分内地旅行社仍拿不到房间。

　　事实上，按照惯例，香港酒店业均会给旅行社提供房间配额，但是一旦进入旅游旺季，酒店客房供应非常紧张，酒店就会先接待外国商务客人，其次才考虑接待要求打折的内地旅游团。

　　广东中旅的史东雄认为，现在的局面，实际上是香港酒店业的一种结构性资源紧缺。非典之后，随着内地个人访港业务的开展，内地访港游客迅速增加，为香港旅游业带来了一片繁荣，香港各大酒店都想尽办法抓住这个机会赚个盆满钵满。在这种情况下，利润微薄的旅行团无形中受到了歧视——香港各大酒店只为旅行团预留了20％的床位，而把80％留给了散客。

　　住房瓶颈可望得到缓解

　　尽管九、十月份是香港的旅游旺季，下个月香港酒店的房价也迟迟未出笼，但是，广东部分旅行社已向游客作出承诺，旅游团队的住房绝对不成为问题。

　　中国旅行社协会会长、国旅假期总经理李进茂告诉记者，国旅假期与港澳酒店长期合作，旅游旺季的团队住房绝对能够保证。同时针对香港住房价格居高不下，国旅假期拟对港澳联游线路进行调整，利用澳门相对充足的房源进行分流，如将经典的“港澳三晚四天联游线路”中香港两至三晚住宿改为一晚香港住宿加二晚澳门住宿等。

　　广东中旅股份公司总经理呙心钢在接受记者采访时认为，顾客至上与诚信经营就是要体现在每一个细节上。广东中旅充分发挥自身较强的资源调配优势，近日与香港中旅系统内外多家星级酒店达成谅解，保证为游客提供充足的房源。而据记者了解，广东其它旅行社也在积极为解决香港游住房问题进行努力。

　　而香港旅游发展局统计显示，今年底香港将增加近500个酒店房间，明年将会增近4000个，到2005年底将再增7000个。可以预见，香港游住房的瓶颈将很快得到缓解。

　　本报记者　陈戈　实习生　梁婵　通讯员　吕通

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　　由于内地访港游客激增，目前香港酒店客房极度紧张，不少酒店借机开出“天价”。资料图片