《听老板的就错了》 | |
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http://finance.sina.com.cn 2003年08月15日 16:21 新浪财经 | |
序 人生1 有危机才有表现机会 人生2 不按牌理出牌 人生3 精算风险 谋略闯关 人生4 善用新官三把火 未来要发生的事,不是你能掌控,担心也没有用;若是你能掌控,又何必担心呢? 人生1 学会糊涂 人生2 对员工忠诚 理念1 法、儒、道家的管理哲学 理念2 世界不是一条生产线 理念4 授权相对论 理念5 自我管理最省成本 做了大半辈子的专业经理人,遍读中外百家的各式管理业书,发现管理终究离不开信赖、慈爱与鼓励等基本的做人道理;所以我称它是“管理B2B”:Back to Basics,回到人本之初,重新出发。 人生1 不一样才能当第一 人生2 不怕犯错才能创新 人生3 24小时服务不打烊 奇招1 中层主管是创意杀手 奇招2 计划跟不上变化 奇招3 最高招的服务:认错! 奇招4 客户说不买反而是机会 人只要在成长和学习,一定会有新创意! 人生1 不做跟昨天一样的事 人生2 态度决定高度 人生3 小不忍则乱大谋 守则1 成功者的四项特质 守则2 乐观是唯一的方法 守则3 永远说YES,BUT…… 守则4 不要比老外还老外 守则5 能影响人才是大成就 没有人一毕业就坐上总经理的位置,年轻的我也是从实习生做起,许多看似例行单调的工作,其实是很好的磨练。 跋
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