患者的名字是“弱者”

　　邹建锋

　　周日上午，笔者陪已经打了两天点滴的太太去浙江某市的一家大医院复诊。

　　两天前，太太发热达到了39．1度，经过治疗，体温回落到了38度。虽然接诊的医生仍旧是那样的不耐烦，但是笔者心里还是忍不住生出一丝崇敬：医生固然外表冷漠，但是如果 没有他们的妙手仁心，我拿什么来拯救我的爱人？

　　医生自然是无暇理睬我的媚眼。只见他熟练地操作着电脑（配备液晶显示屏，是一种著名的外国品牌电脑，估计价格不会太便宜），一边说：上次用的药“力道”（即剂量和疗效）还不够，给你加点药，再打两天点滴。

　　笔者还在傻愣愣地等待医生的处方，但是他已经带着一如既往的不耐烦给“下一个”诊断了——原来这家市级医院已经实现了现代化管理，医生直接在电脑上开处方，然后患者持医院的ＩＣ卡直接去付费取药就可以了。

　　付完款后，笔者得到了电脑打印的收据，并附有全部药物的详细清单。笔者正在暗叹这家医药信息化建设之神速，不经意间却听到旁边一位刚付完款的男士和同行的女士的对话：

　　“泰诺感冒片比外面的ｘｘ大药房贵2块多一盒，医院的利润真是好。”

　　“有啥办法，谁让你生病。现在他们电脑管理，不给你处方，你想到外面去配药也不行。”

　　笔者听了不禁一愣，竟也从二位的对话中咂磨出一点不是滋味的滋味来。

　　胡思乱想间，已经陪着太太来到了人满为患的输液室。排了半天队，终于轮到笔者交药。

　　尽管来输液的病人犹如潮涌，但是接药的护士还是一丝不苟。她仔细地核对了病历卡和一大堆药品，显得有点奇怪：“配了青霉素怎么还用舒他西林？”笔者虽然对药物略知皮毛，但是远不具备回答护士专业问题的能力，赶紧请教：“这两种药是不是差不多的？”护士微微点了点头，没有多言语。

　　笔者掏出电脑单据看了一下，看明白了：“160单位注射用青霉素钠盐”的单价是1．21元，“0．75Ｇ注射用氨苄西林钠舒巴坦钠（商品名称舒他西林）”的单价是20元。和两天前的电脑单据作了个比较，除了8瓶舒他西林，其他所用的药物都一样，当然一个巨大的区别是：这次217．10元的总费用中，160元是舒他西林。

　　但是据此是否就足以怀疑医生开了“大处方”，笔者无从知晓。看着太太大热天感冒发烧的痛苦样子，笔者心里更占上风的念头是：“不管是贵还是便宜，不管医生是不是合理用药，太太能够尽快康复才是头等大事。”

　　平心而论，笔者陪太太就诊的经历还不算太“惨”，虽然有着种种的不满意，但是在前来医院求诊的熙熙攘攘的人群中，这些“不满意”已然十分普通，或者说十分正常。

　　那么，患者怎样才能在医院少受气、不挨宰呢？有人说需要医院真正实现走向市场化，有人说需要加强医生的职业道德教育和监管，也有人说需要多管齐下……总之，患者要得到一个好的就诊环境还需要经历一个艰难的过程。笔者做梦也希望这样的好日子快点到来。不过在此之前，最好的办法是少生病，否则，你还得老老实实地充当一个“弱者”。