上海小女子变身双面佳人 商家欲征服须重捞海底针 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年08月11日 13:01 中国经营报 | ||
无论是在上海男性心中,还是在其他中国女性眼里,上海女性的形象往往是负面的,飞扬跋扈、咄咄逼人、物质享乐主义者、高度西化的利己主义者和篡夺男权者等等。在各类媒体的报道中,上海女性也多以这种西化、强悍的形象出现。很显然,上海女性本身也认识到了她们在他人心中的负面形象,但她们却认为在生活方式尤其是自身需要方面,自己与以前的中国女性以及当代其他任何地方的中国女性之间存在差别。 公众思维与上海女性的自我定位截然不同 造成这种印象绝非偶然。上海交通大学妇女研究中心胡近教授认为,一方面与上海本世纪初就开始的西化历史有关,同时,柔和、含蓄的海派文化,使上海女性更容易找到自己发展的角色。另一方面,随着近代生活方式,尤其是在家庭和工作模式方面的变化促使上海女性追求一种自我和独立。社会变革的力量改变了上海女性。 8月1日,全球著名的市场调研机构明略行在上海正式成立了定性分析机构,并同时发布了一份22岁到25岁上海年轻女性的调查结果,对上海这个年龄阶段的女性的自我定位提出了全新的见解。根据最新进行的定性调查显示,上海女性普遍感受到了新旧两代之间的力量冲突。 她们一方面,渴望接触新技术和新颖的思维方式,其实质主要是西方化和全球化的思维方式,另一方面,又极度信奉中国传统的价值观和传统;一方面,渴望用个人主义明确地表达自己,另一方面,在表达时的风格又是有共性的、保守的和含蓄的。 为了解决这一矛盾,上海女性选择了扮演不同的角色,习惯于用不同的方式来随机应变地表现和保护自己。工作上,她们积极地“自我表现“,独立、自信、上进,个人主义是上海女性最大的特征。工作给她们带来充实感、征服感和成就感,可以从他人和社会那里得到认可。“因为我自身的发展是如此的重要,所以我不断学习新的东西。”“我不想躲在别人或面具的后面”。 同时,虽然上海女性被显而易见地打上个人主义的烙印,但她们却始终重视社区的接受和包容,渴望浪漫的爱情和伴侣的关爱,愿意将挚爱和体贴倾注在下一代身上,体现了一种强烈地“自我保护意识”。虽然上海女性认同,由于现代生活的要求致使男女在家庭角色上的分界线变得模糊,但她们拒绝承认丈夫的实力在衰弱,她们对把男性征服得围着家庭转的女性形象感到反感。“这就是一个典型的上海女性,总是想方设法吸引她的爱人”“我将会倾全力照顾我的孩子,就像我母亲那样”。 但必须注意的是,上海女性对工作的投入并不是盲目的,更不仅仅只是受到金钱和权利的驱使,而是一种非常强烈地“为自己而工作”的态度。有这样一个故事,或许可以说明这一点。A和B在街上跑,B突然停了下来,A问B为什么不跑了,B说“我在等”,A又问,“你在等什么?”B说,“我在等我自己,因为我已经把自己跑丢了”这就是上海女性,她们需要有目的地工作,以适合自己的方式去工作。 上海女性的个性模式的发展受到“自我表现”和“自我保护”这种本能的强烈影响,都被视为表现真我本色的方式。她们为了取得挣扎中的平衡,她们学会用多重性格特征和心理状态来应付不同的场合。这意味着生存的发展模式而不是一个生存的单一方式。 受过高等教育的职业女性会带动二三级市场的女性消费发展方向 近日,据一项对上海的徐家汇、南京路、四川北路、淮海路4个主要商圈的12个高级商场同时进行调查结果显示,男性和女性的比例约1:2,商圈消费的主体是女性。同时,大量女性杂志、女性网站、女性畅销书乃至女性电视频道已经或将要大张旗鼓地占据市场。银行、汽车行业也都适时推出了以女性为主要目标的产品。女性市场异军突起,在市场日益细分化的今天,正逐步成为诸多的商家的“必争之地”。 这次调查主要针对22岁到25岁,受过高等教育,即将步入社会或已经事业有成的在上海生活的职业女性,其含金量更是不容小觑。明略行客户总监叶丽莲小姐在接受记者采访时说,这部分人可以说是在整个城市上海女性这组人中比较顶端的人,因为她们会带动其他上海女性,或在一定程度上,代表其他第二级第三级城市的女性一个未来的发展方向。所以了解她们的心态,她们的举止,她们的想法怎么样,就可以知道在不久的未来第二级、第三级城市女人会有一个什么样的想法和态度。 “无论是营销还是广告”,上海智威汤迅副创意总监朱海良认为,“其核心就是要找到产品和目标群体内心渴求的一个最佳的结合点。这是最重要的也是最基本的,通常也是最难的。”根据这次的调查结果,如果要与处于这样一个年龄阶段的上海女性作为商业目标,并与她们有所沟通,最重要的是要理解并能反映出她们行为和态度典型的个性特质,而并不仅仅局限在生活或工作某一方面。比如说洗衣粉,这看似一个纯生活产品,但要激发产品与目标群体的相关性,引起共鸣进而激发购买欲望,同样要体现上海女性这一双重特质。比如,奥妙洗衣粉的“绘画广告”,一个可爱的小男孩在专心致志的绘画,衣服都弄脏了,但不远处的母亲却仍然以一种赞赏的目光,默默鼓励孩子自由发展。独到的教育方法,支持孩子独立创造而不是压抑孩子的兴趣或采取一种填鸭式的教学模式,同时,关心孩子,关爱家庭的特性得到了淋漓尽致的刻画。这个母亲形象就体现了上海女性个人主义和对家庭关怀两者间的平衡,也更容易引起消费者的共鸣,提高产品宣传的相关性。相反,在DeBeers钻石广告里的女性形象和雕牌洗衣粉中的下岗女工都过于突出某一个方面而让这部分上海女性无法接受。不仅在产品的宣传上要注意二者的结合,在新产品的开发和创新上,在潜在消费者的开发上,在品牌性格的定位上都要考虑到目标消费者的心理,才能抓住她们的行为并进而形成消费习惯。
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