“你所委托，我必承诺”是美联在香港街知巷闻的广告语，秉承这一宗旨，美联30年的发展历程中赢尽了顾客的信赖。不久前，以市场占有率、发展历史、信誉、客户忠诚度，以及整体市场的接受程度为甄选标准的“香港超级品牌”评选中，美联正获此美誉，成为首家获此殊荣的物业代理。凭借超级品牌的影响力，美联一直没有停步地拓展在国内的业务。
目前，美联集团的分公司已遍布深圳、广州、上海、北京、中山、佛山及重庆等城市
，将香港房地产成功经验带入内地，欲开创国内地产经营的新局面。
以深圳地区为发展龙头的美联分公司，正在本地积极实行人才和管理的本土化。美联物业代理（深圳）有限公司总经理廖玉娟（LUBYLIU）表示，美联的管理核心是五个“P”。第一个“P”是PREMISES（房屋），因为我们身处的就是房地产服务行业；第二个“P”是PEOPLE（人），以人为本，人才是一间公司最宝贵的资源；第三个“P”是PROFIT（利润），这是每一家企业运作的必须；第四个“P”是PROFESSIONAL（专业的），专业化的服务；最后一个“P”是PUBLICIZE（宣传）。前三个“P”是公司的根本，是每一间房地产中介公司生存的必要条件。后两个“P”是美联的“性格”，差异化的服务和独特的公司文化、形象是美联区别于其他公司的主要标志。
在人才策略方面，美联表示，非常欢迎行内房地产英才的加入，同时，也会吸纳新人，并提供完善的培训，包括企业文化、工作流程、实务操作、销售技巧、房地产的专业知识、法律知识以及主管的领导能力，为公司、甚至为深圳的房地产中介市场培养出市场需要的真正的房地产经纪人。此外，美联非常重视培育员工的归属感，比如每月为“TOPSALES”举行庆祝会，可以增加员工与公司之间、员工与员工之间的交流。
在深圳立足超过2年的美联，身份已经转变，由过江龙变成本地虎，都归功于美联的“完善制度＋本土化策略”。（廖宇成）
作者:廖宇成
