沈阳证管办注重信访工作

　　日前召开有关会议,提出做好辖区证券信访工作的总体思路

　　日前,沈阳证管办主持辖区证券机构召开了以统一思想,提高认识,从切实维护投资者合法权益出发,明确职责,规范行为,做好证券信访工作,维护证券市场改革开放和稳定大局为中心议题的证券信访专题座谈会。

　　座谈会听取并交流了一些证券机构开展证券信访工作的经验和体会。在全面深入地分析了当前辖区证券信访工作面临的形势和问题后,沈阳证管办提出,要进一步统一思想,提高认识,真正树立起符合证券市场发展规律的经营服务理念,提高责任意识,承担工作责任,履行工作义务；坚持规范经营,加强内部控制建设,建立健全各项规章制度和有效的约束机制、奖惩机制和激励机制,完善信访工作责任制度,严格考核,严格管理；充分发挥信访处理协作网的作用,办好《信访工作通报》交流信息,沟通情况,加强业务学习,提高业务素质,使从业人员处理解决信访实际问题的能力在工作实践中不断得到提高；证管办稽查局要建立证券机构信访处理工作考核制度及备案制度,以保证并促进沈阳证管办辖区的证券信访工作做得更好,更有成效。