爱在医患关系蔓延时 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年08月06日 12:58 粤港信息日报 | ||
据医学研究,医生一个爱意的手势,或者看病人时的眼神,都会给病人医治带来意想不到的效果。而医生的冷漠却是病人心头上的一把剑 世上大概没有任何一种关系,如同病人与医生,希望在最短时间内,毫不保留地,与一个素不相识的陌生人──医生,建立密切关系,渴望医生对他的了解能再多一些,深一些。尤其,一个人在病中往往更无助,更无奈。医生的关怀仿若为病人的心灵打开一扇窗户。 乐观开朗的小学老师童心怡,让人感觉不出她曾是个乳癌病人。童老师记得,当她从切片手术的麻醉中醒来,女主治医师受她先生之托,告诉她细胞不正常时,握着她的手,一直对她说“非常抱歉、非常抱歉”,并鼓励她要勇敢一点。好像我生病跟她有关,医生抱歉的言语,让童老师深深觉得与医生分不开。 切除乳房后,当她绝望没有生存的勇气时,那位医生鼓励她赶快振作起来,帮助后面的人。现在,童老师不仅活得很乐观,而且也做义工,常现身说法,宣传乳癌防治,也鼓励其他病人勇敢面对疾病。“我觉得遇见一位天使来救我,”童老师如此形容她的医生。 关心比医术有疗效 医生的关怀对病人影响极大,甚至会是治疗是否成功的关键。哈佛大学艾格伯特医生等人的研究曾发现,病人在手术前一晚,如有麻醉师去探访他,向他解释、保证,这些病人和另一组病人(没有医生探望的病人)相比,他们只需一半的止痛药物。约翰·霍普金斯大学的精神科医生法兰克,也曾以98位动分离视网膜手术的病人为研究对象,结果显示,与医生有良好信任关系的病人,会比其他病人复原得快。 医术进步但医生冷漠 但现代医生藉由医学技术,获得对某些疾病极大的掌控力。现实的医疗环境里,人们生病时往往好医生难求,遇到的多是冷漠的医疗机械匠:看重对病的检查数据、专业知识,更甚于对病人的关怀与了解。曾患食道癌的刘先生,动完手术后,完全无法进食。他向医生反映,换来的却是一连串检查,与“手术顺利,一切正常”的回答,医生甚至干脆建议他再开一次刀。医生对他的漠不关心,使他更无助。 医学需要超越科学医疗关系中,大部分情况是:医生强势、病人弱势,病人与医生不能平起平坐。两者之间横亘着一道无形的情感绝缘墙。 医生的冷漠使病人难忍病痛 卜小姐临死前,曾参加一场医学座谈会。与会者问她可曾找到好的理想医生?她回答:我的医生长得很帅,瘦长的身材。他走进病房时威风凛凛,他有气质,有能力,但他不说话。他是颗闪亮的明星高挂天上。医生的冷漠,令卜小姐更难忍受身体的病痛。她沉痛地写道:“我所要的,只是医生对病人表示一点关怀──只要打个手势就能表达出来,或者是医生看着病人时的眼神……”医生如能直视病人,治疗效果会好很多。有人认为,治疗不重要,重要的是病人。而医生的冷漠,即使是一句话,对病人都可能是致命的一击。 友谊是病人的灵药 一个医学大学生在接受媒体采访时提及,在医学院读书时,最令他不快的,莫过于和老师争辩医患关系。因为绝大多数的老师强调专业距离的重要性。面对病人要采用科学家的态度,将病人视如实验室里的试验。 但他毫不认同这样的理念。巡房时,他常在其他同事离去后,为同事对待病人的无礼举动,向病人致歉。为了反抗这种专业毒瘤,他开始怀疑这样的态度对病人的伤害,于是他询问病人。结果,他听见愤怒、害怕与沮丧,从病人如泉涌的挫折语气中,一吐而出。 医生的冷漠,让病人失去自救的机会。要创造更多生命的奇迹,医生先要抛去冰冷的态度,为医学注入爱与关怀。如此一来,纵使病人最终仍失去生命,医生也不至于感到挫败满怀。 医者,在传统的印度符号中,是一只手,手掌中间画了一只眼睛。印度人相信手掌中央有个能量中心。当医者的手与心联起来时,就能获得治疗病人的智能及能力。尽管医学发展日新月异,但,对生命的尊重与爱,应恒常不变。
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