索尼：信息革命（《价值连城的50堂课》连载二）

　　《价值连城的50堂课》

　　作者：今井伸

　　中央编译出版社

　　人物简介：安藤国威，1969年东京大学经济学院毕业后，进入索尼。1985年担任索尼保德信人寿保险公司（索尼寿险前身）副社长。1994年出任索尼董事，1997年转任常务执行董事，又升任个人信息科技网络公司社长，亲手打造VAIO个人计算机。担任执行董事副社长兼任COO之后，2000年6月升任社长。

　　记者：您出任社长后感受如何？

　　安藤：年终还在各销售据点来回穿梭，问候大家。整个流通业正面临极大的变动，和综合经销商相比，专门店之类重视专业的商店反而较受注目。在我们的领域里也是一样，为了迎接宽带时代的来临，商品的形式、供给客户的方式等都面临相当大的改变。我认为现在已经从过去以硬件为主的店内陈设，转变为结合硬件、软件及服务，并以整体为考量来创造利益。虽然索尼很早就开始提倡要融合硬件和内容，但是，没有想到时代真的转变成和我们的想法一样，店家也变得和我们步调一致。

　　记者：索尼拥有数字电视、个人计算机和移动电话等移动设备，以及“PlayStation2”游戏机等四个强力的终端机器，请问这些机器将来也会扮演主力商品的角色并继续发展吗？

　　安藤：如果我们以最容易了解的方式来说明产品分类，的确是分成那四大种类。但因为宽带时代来临，它们彼此之间的界线趋向模糊，将逐步融合成一体。以索尼已经产品化并在市面销售、名为“airboard”的个人IT电视机为例，这项商品是可以拿在手里四处走动的轻巧型电视，你可以用它做很多其他的事，包括上网、收发电子邮件、欣赏DVD等等。今后一到两年间，我们会陆续推出像airboard一样，融合了不同商品特色的产品。

　　记者：在日本的大型企业中，索尼首先开始实行执行董事制度，另外最近为了提升工厂的自主性，提出一连串的改革计划。这也是为了强化效率吗？

　　安藤：出井伸之会长常常提到统合分权式的管理。这是指在全球营运管理上，governance和empower－ment同时并行的意思。组织全体拥有相同的愿望，并分享彼此的情报信息，一同努力前进。就像F1赛车一样，当灯号由红转绿的那一瞬间，所有赛车同时向前冲出。前面的车辆要是发生事故，后方的车辆也会陷入一片混乱。现在就像是F1赛车起跑的瞬间，是一个大家一起前进的时代。

　　在生产改革方面，类似EMCS的构想是一个不错的例子。如果生产事业部和公司之间的关系非常僵硬，就无法追上市场的脉动。EMCS构想中的其中一项，就是重新整合国内12家工厂，成立一家名为“SonyEMCSAV/IT“的公司。这家新公司的目标是建立一种新体制，将组装设计及生产建立在同一个平台上，使工厂可以灵活地应付市场需求，生产电视或计算机之类的任何一种产品。换句话说，最重要的事情，就是以最快的速度提供顾客追求的产品。在这个惟有中选的企业才能存活下来的时代，我认为必须建构这种以上述的平台概念为基础的灵活营运体制。

　　记者：您认为信息革命接下来将会如何发展？

　　安藤：2000年年底，在美国举办的Comdex计算机展中，比尔·盖茨曾当场展示一款平板计算机，并表示“两年之后的个人计算机将会变成这样”。实际上，我们已经将平板计算机商品化并在市面上销售了。我们的发展比美国计算机工业领导者的想法还要更早一步。在数字时代里，索尼之所以会强大，就是因为我们能够以最快的速度、最佳的品质制造出消费者所期待的商品。

　　（未完待续）