地产企业结盟商家 说得好还要做得好

　　大型品牌房企－－合生创展集团日前在广州举行“合生会成立两周年庆典暨合生城市ＶＩＰ生活模式”新闻发布会，此举意味着广州房企与商家结盟向业主提供增值服务的“会员制”进入了纵深发展的新时代，同时表明，合生已在为业主营造良好生活模式方面找到了突破口。

　　房企商家结盟风起

　　广州房地产企业结盟商家并正式推行“会员制”最早源于2000年，其时珠江地产为培育社区文化，丰富旗下各楼盘业主生活，特别成立了“珠江会”，结盟商家为会员提供优于市场价格的家电、家具、百货、装修及饮食等产品及相关服务。据悉，目前“珠江会”会员业已达数万人。

　　合生创展集团创建的“合生会”可以说是成功的典范。据悉，成立仅两年时间的“合生会”目前已拥有以业主为主的资深会员达15万多人。“合生会”更衍生为一个房地产产业链的市场平台，不断地衍生出多种增值服务与创新理念。

　　此外，星河湾与“宝墨园”、“新荔枝湾酒家”、“星海音乐厅”等100多家遍布全市的高档娱乐、购物、饮食企业商家结盟，为业主的衣食住行提供多种服务与优惠。元邦航空家园则在今年五月成立了“元邦会”，向会员提供楼盘特约商家的优惠商品以及“享有优于非会员的优先购房权……”城建集团也一直“诚邀与业主会员相关的行业商家加盟”，以便于其业主可以享受诸商家超值优惠产品与服务，目前城建集团业与包括旅游、家电、商场、家具、建材装饰、布艺、汽车、饮食与美容等多个行业数10商家“结盟”；据悉，富力地产集团整合多个楼盘业主资源的“富力会”目前也在积极筹备中……“会员制”热潮正在广州楼市风起云涌。

　　会员制是诱人“画饼”？

　　然而也有不少业界人士对“会员制”表示异议。首先是组建与入会“门槛”低，任何楼盘任何业主都可以不受限制地推行“会员制”或加盟入会，此举将导致“会员制”根本无助于显现“会员”的尊贵与优越。

　　其次，房企与商家资源整合弹性过大，对加盟商家约束不强，“最后解释权”在商家手中，而很多加盟商家并不是大商家，业主们很少会“光顾”这些加盟商家并享受其提供的有关优惠。此外，加盟商家所提供的“优惠”普遍不大，很多九七九八折“优惠”，别说是“入会”业主，不少大企业集团或者大机关单位员工甚至一般消费者也能“享受”。

　　更重要的是，除了个别大型品牌房企有意借此“塑造”品牌形象而较长期地“维系”会员制运作外，对绝大多数楼盘而言，房子卖完了，发展商也便“退出”了，未来谁去理睬这些“ＶＩＰ会员”呢？

　　有业界人士据此告诫，小心“会员制”成为一些楼盘“促销”的策略，变成摆在置业者面前的一块“画饼”。

　　结盟之道在于创新

　　房企推行“会员制”更重要的在于利用企业楼盘本身拥有的优势推出特色服务与方便来为品牌增值、为业主服务。以锦绣香江花园为例，其可以凭据与金海马集团、香江集团同属“兄弟企业”的关系，为其楼盘业主提供购买家具产品真正的优惠与相关的特色服务。

　　整合社会资源联盟商家，还需要不断“创新”以丰富其内涵提升其价值。合生创展集团除了结盟国内外数千家具有相当规模与实力的品牌商家，相互提供最优惠的服务折扣与最优质的服务，让业主享受无所不在的“好处”外，更凭借自身强大的实力与企业信誉，在银行为业主个人用户提供信用担保，向业主会员提供便捷优质的金融附加服务。据悉，合生去年与工行广州分行在广州推出的国内首张联名信用卡－－“牡丹合生信用卡”目前已有20000多名业主成为“持卡人”。

　　而今年2月16日，合生创展与珠江地产在北京联合中行北京分行及北京外企人力资源服务公司（ＦＥＳＣＯ）联袂推出面向白领的京城首张楼市信用卡－－“长城－ＦＥＳＣＯ－珠江合生联名长城卡”，同时启动从居家、生活到工作乃至日常消费等全方位服务的超级服务平台－－“白领金卡服务网”。

　　通过不断创新的“联合结盟”，合生业已将“会员制”传统的楼盘社区增值服务推向纵深，延伸至与业主日常生活密切相关的金融服务领域，房企与商家结盟提供增值服务被赋予更新的意义与更丰富的内涵：引领业主成功实现与国际生活方式的接轨，为业主提供一种全新的“城市ＶＩＰ生活模式”。

　　黄博华