客户管理决定成败百家深圳汽车销售企业聚首研讨 | ||||
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http://finance.sina.com.cn 2003年08月01日 16:28 深圳商报 | ||||
【本报讯】(深圳商报记者杨艳珊)昨日下午,深圳市汽车行业协会组织来自100多家深圳知名汽车销售企业的负责人研讨汽车销售客户关系管理解决方案。 业内人士指出,汽车市场竞争日趋激烈,市客户将被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中,企业必须把注意力集中于客户的需求。目前一些公司对诸如客户购买汽车时最关心什么、哪些车型最受欢迎、目前有多少回头客、客户都是哪些类型、巨额的广告投入 作者:深圳商报记者杨艳珊
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