国内首个旅行社网上营销联合体浮出水面 轻点鼠标便可玩转天下(图)

　　昨天下午，由广之旅、顺之旅、深圳国旅、东莞国旅、佛山中旅、佛山国旅等多家广东名牌旅行社联合创办的网上“旅游名店城”，在广州正式宣告成立，逾500条旅游线路和近千个团队同时“挂网”销售。据悉，这是国内第一个联合地方知名旅行社、在互联网上共同进行企业宣传、实现旅游产品网上实时查询预订的旅行社网上营销体系。

　　据介绍，今后，旅游消费者可以在网上向广东几大知名旅行社进行旅游咨询、旅游预订、在线支付，足不出户就能轻松完成旅游报名、预订、付款的全部手续，届时只须按时到机场、酒店等集中地点参加旅游就可以了。

　　除上述旅行社之外，还有多家知名旅行社亦对“旅游名店城”项目表示了浓厚的兴趣，正在申请加盟。

　　网上货比三家选择线路

　　据“旅游名店城”成员之一的广之旅介绍，名店城与一般网上旅游超市最大的不同在于，它提供的旅游产品信息都是最新、最准确的。“旅游名店城”通过专线与各个成员旅行社的业务数据库保持实时连接，成员旅行社的最新旅游产品信息，如某个旅游团何时有团出发、零售价格、剩余位置数、最新行程安排等资料，在成员旅行社业务数据库中更新后，“旅游名店城”中相对应信息在短短几秒内就会自动更新，极大地方便了旅游消费者。

　　此外，与单家旅行社建设的网上旅游超市相比，“旅游名店城”能同时提供多家知名旅行社的旅游产品，并提供丰富的查询功能。旅游消费者在挑选旅游产品时，可以从价格转移到服务内容“货比三家”，从而避免单一的价格竞争，使旅行社可以为旅游消费者提供更多具有差异性的旅游产品，从而能够满足不同档次旅游消费者的需求。

　　非典捧红旅游电子商务

　　据统计，由于非典的影响，今年头五个月，广州地区旅行社的营业收入同比下降了29％。

　　非典危机暴露了旅行社传统经营模式的不足，同时也让旅行社看到了旅游电子商务的巨大潜力。“旅游名店城”的成员认为，从非典危机可以看出，旅行社的市场营销模式应随着旅游市场变化而作出灵活的调整，而旅游电子商务就是一条“康庄大道”。

　　事实上，过去由于种种原因，在发展电子商务方面，国内旅行社被认为是落后者，但旅游业仍被公认为是最适合发展电子商务的行业之一。业内人士认为，旅游一直是时尚消费的热点之一，非典过后，旅游热潮将会有增无减，更有经济学家预言旅游将会出现“井喷”式消费现象，网上查询、预订旅游必然会受到越来越多消费者的青睐。在居民家庭电脑普及率和上网率均处全国领先位置的广东省，网上查询和网上预订亦已逐渐进入广大市民的生活，可以预见，通过网络购买旅游产品必将成为潮流之一。

　　旅行社节省营销成本

　　由于经营成本越来越高，旅行社已经成为公认的微利行业。据不完全统计，目前大型旅行社每个客户的广告和销售服务成本（未含计调后勤管理等成本）超过50元，甚至已经超过了很多旅行社线路的毛利润，使很多旅游线路刚一推出就注定没有盈利。

　　但由于互联网不受时间和空间限制，“旅游名店城”成员可以实现随时随地的宣传和在线销售服务。广州金旅信息技术有限公司的负责人称，随着旅行社网上销售量的增加，网上营销费用的投入并不需要同等规模增加，旅行社可以以较低的营销成本取得更好的营销效果。

　　“中国旅行热线”网站负责人表示，“旅游名店城”作为一个旅游名牌荟萃的地方，正迎合了消费者喜欢“成行成市”、多种选择的消费心理，同时旅游名牌也给予消费者信心保证；而且消费者还可以进行网上实时预订产品，从不同层次、不同内容最大限度满足了消费者的需求。

　　本报记者　陈戈