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20世纪90年代初，LG电子认定中国是带动21世纪全球经济发展的龙头后，决定在中国建成其最大的海外生产基地。经过半个多世纪的发展，LG已成长为年收益540亿美元的集团企业，作为韩国第三大公司，在世界120多个国家设立了300多个事务所和分公司。LG电子株式会社是LG集团的主要成员之一，在以顾客为中心的永恒信念下，稳健经营，成为世界电子行业30强企业之一，并被美国《财富》杂志评为世界500强企业之一，并树立了以革新、开放、合作为核心价值观的数码企业文化。LG电子空调产品是LG电子赢利最多的产品之一，2000年
LG电子空调销售量为410万台，2001年销售量为490万台，2002年销售量为670万台，连续三年成为世界市场空调产品的销售冠军。虽然空调的高利润时代已经过去，但LG电子依靠规模效应所带来的成本的下降既给自己带来利润，又给消费者送去高性价比的产品。在全球市场上，LG空调在韩国、美国、俄罗斯及沙特阿拉伯等23个国家和地区的市场份额居首位。在中国，LG电子从1997年开始在中国市场生产及销售空调机，当年的本地销量仅8万台，2001年已飙升至超过60万台。LG电子独家推出的等离子体整体空气净化技术，以生物抗菌过滤层、等离子体过滤层、杀菌过滤层等进行阶段性、渐进式的过滤，彻底杀死了空气中的细菌，清除空气中的灰尘和异味。此项技术最初被应用于航空航天领域，作为空气净化技术应用于空调机，LG是第一个吃螃蟹者。2000年，等离子体空气净化技术只是被有限度地应用于LG空调PQ系列“清新”柜机中，但消费者对此项技术极为欣赏与赞成，市场几度断货，工厂只能加班生产。秉承“为顾客创造价值，尊重人格的经营”的企业哲学，2001年等离子体整体空气净化技术得到了更为广泛的普及与应用，并在功能与外观上都做了相应的改善。正如LG的笑脸标志一样，LG公司正用一种“亲切、迅速、准确”的服务精神努力做到顾客满意。
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