联想：为舞者提供没有天花板的舞台_滚动新闻_财经纵横

联想：为舞者提供没有天花板的舞台

http://finance.sina.com.cn 2003年07月28日 15:38 中国经营报

　　“联想能够给你一个没有天花板的舞台，我在签约的半年前就一直浏览联想的网站并在其他门户搜索所有的联想新闻，联想人给了我家里人的亲切感，我也感觉到在联想工作的人都很有激情。”毕业于大连理工大学的硕士现在联想就职的李国刚很实在地说道。每年像李国刚这样应届大学毕业生到联想工作的约有400～500人。

　　联想新人工作前要先“入模子”

　　“我们常以一座房子来比喻企业管理，房顶代表了企业的运作层面的管理，比如企业的生产、研发、营销。围墙代表了企业的流程层面的管理———企业的信息流、资金流、物流等。而房子的地基则是企业的机制和文化。”在集团董事会主席柳传志看来，企业文化是形成联想核心竞争力的基础。

　　在联想，不论是管理培训还是技能培训，企业文化的培训都贯穿其中。对于刚加盟联想的新员工，人力资源部门会安排他们

　　在上岗前进行为期一周的“入模子”培训。所谓“入模子”，就是将联想的企业精神“拷贝”到员工的潜意识中去，将员工的思想行为方式纳入到联想的企业文化理念和行为规范中来。联想的各级干部都有自己的“模子”，得到提拔的新任经理、总经理也必须参加相应的培训班。

　　“入模子”培训的地点一般都选在山清水秀的郊外，时间安排得非常紧凑。清晨天不亮就跑操，像军训一样，然后高唱联想之歌，开始一天的课程。一般来讲，课程从基本的素质培养开始，如团队精神、自信精神，然后是重头戏，进入联想的部分，包括联想的历史、发展道路、使命和远景，以及联想成功的基本经验。培训的过程中会组织参观联想的工厂、卖场，介绍公司的主要业务、现有的管理模式、组织结构和薪酬体系等。

　　联想的核心理念是“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。联想有一套系统的人才培训体制，除“入模子”培训外，还有骨干员工培训、干部管理培训和高层干部培训，人才培训与企业发展战略紧紧联系在一起了。

　　将沟通进行到底

　　7月的第一个星期二下午一时，因“非典”而暂停的C-time时间在联想大厦中间的三层平台恢复。这个每周一次的活动反映了人力资源部门的独具匠心。“4月1日是联想新财年第一天，按惯例是公司高层会集体在公司门口等员工上班并发相应的礼物。当时想送一个能表示沟通的礼物，这让我们费了很多心思，我们甚至打电话给其他同事的家人，咨询应该送什么合适。”人力资源部门文化传播处经理李国刚想起当时的情景还记忆犹新，“后来我们想到了咖啡杯，想到了“沟通从心开始”这个创意，这也是C的雏形，C既可代表咖啡(coffee)，也有交流(communication)的意思。”

　　香浓的咖啡、轻松的音乐，几乎每一个联想人的手里都拿着一个带有“C-time”标识的杯子，公司总裁杨元庆和其他几个高层跟其他员工打成一片。各个部门之间的人员都在进行着“跨部门”的交流。负责网上培训的员工王向阳说：“这一个小时的咖啡时间非常轻松，我就和公司的财务部门讨论了网上培训的时期，这比单独约个会议的效果要好。”

　　新财年伊始，联想集体就将沟通放到了公司的战略管理高度。联想集团副总裁绍鹏这样分析：“这是出于公司管理模式的需要，因为联想集团目前采用的是矩阵式管理，其好处在于多维度组合优势。业务、职能、客户端资源可以做到共享和优化配置。但同时，矩阵式管理需要多部门多环节的协作，这必然牵涉到大量的协调和配合工作。沟通是基础，如果沟通不到位，很容易变成基于本位的‘各自最优’，而‘整体最优’就无从谈起。”的确如此，很多人反映，包括盖洛普项目的测评结果也表明了这一点，联想的高层战略意识清晰而坚定，但到中低层次的执行往往差强人意，因而会造成企业“微循环不畅”，进而影响企业的协同作战。这也是为什么以杨元庆为首的高层将2003年定为“沟通年”的原因。

　　今年联想文化建设的主题之一是在去年开展“隔级面谈”的基础上推行“无障碍沟通”，因此，“C-TIME”将作为一项制度在一定时期内执行下去。“什么是保持公司生存和发展最基本的要素？只有文化才是一个企业赖以基业长青最基础的东西！”杨元庆对此深有体会。

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