纪云：平和猎手

　　专访泰来猎头咨询事务所所长纪云

　　感觉中的猎头应该是一群特殊的人，精明、神秘。他们的出现，首先与某个行业精英办公桌上悄然响起的电话铃声有关；此后，一个戴墨镜的人在一座不起眼的咖啡屋里介绍两个陌生的人握手；再往后，一家公司举办庆祝新经理履职的酒会，一个拎着密码箱的人在开香槟的前一刻匆匆离开大厅，消失在夜幕中……

　　采访纪云的时候，这种剧本般的感觉消失了。

　　十年前创立泰来猎头，见证京城猎头业发展风云的纪云，一边亲手调着功夫茶，一边静静地说：“其实，这是一个谁都能做的行业。当然，做好却不是很容易的事儿。”

　　夏季早上的阳光，隔帘照在这个年已不惑的男人的身上，更显出猎手的平和、自信与坦诚。

　　从“我从来没有把自己当作商人”到“有限度的积极”

　　纪云名片上的官称是这样的：泰来猎头咨询事务所所长。是事务所不是公司，是所长不是经理。

　　泰来创办于1993年3月，那是一个“天上掉下一块砖砸伤十个人，有九个是总经理，还有一是副经理”的年代，泰来为何与众不同？

　　纪云说：“我从来没有把自己当作商人。”

　　这几乎是一个挑战财经记者职业常识的说法。虽然起名事务所，不叫公司，但泰来毕竟是一个有着十几名员工的经营实体，要自负赢亏，要保证员工的利益，要维持公司生存和发展，声明不是商人？是自命清高或者沽名钓誉地为自己贴上淡泊名利的标签，还是纪云内心的独白？

　　这是一份自己喜欢，适合并能带来一定物质回报，使自己衣食无忧的工作。纪云说，泰来是志趣相投的一群人，凑在一起做着同一份事情，每个人都在养活着自己，谁也没有给别人带来负担和压力。

　　“我从来没有把谋求最大利润放在第一位要考虑的问题。”纪云为此透露了公司给员工业务提成的百分比。这是一个远远高于业内惯例的数字，足以反映一个人对财富的距离。我七年前开捷达，现在还是开捷达，纪云补充了一句。

　　作为一个每天早上早早来到公司，放音乐、拖地、擦桌子、浇花的老板，作为一个在新浪网上有着个人摄影作品网站的猎头，纪云阐述了自己的人生哲学，并抛出“有限度的积极”的观点。“工作要努力去做，但不要存在奢望。我从来不会想公司今年挣十万，明年就要挣二十万。明年能挣十万就挣十万，挣九万就是九万。只要公司能正常运转，大家还能做着自己感兴趣的事儿，我就不会发愁。”

　　在纪云的个人摄影作品网站上，有这样一位陌生网友的留言，“希望你人如照片，让人更多地感到你的自然、平和、浪漫，以及更多的色彩。”面对一个把自己大量业余时间花在背起相机记录风景和路人表情上的人，你很容易就会相信，他的行为中不会掺杂太多的功利的色彩。纪云的个人摄影网站有一个很朴实的标题：生活如歌，滋味多多。

　　纪云说，猎头业务的不可复制性，也决定了这个行业的公司不可能迅速膨胀，“从根子上讲，这就不是一个可以发财的行业”。解疑如抽丝剥茧。

　　无欲则刚，也许恰恰是“有限度的积极”和“没有把自己当作商人”，使纪云和泰来能在十年间一路心境平和地走来，成为猎头这个特殊行业的标杆。

　　猎手本色：基于细节的良好沟通能力包括责任感在内的健康职业心态

　　采访前记者在泰来的会议室等待纪云，门是虚掩的，纪云进来之前，有三下标准的敲门声。好像他是客人。

　　谈起待人接物的细节，纪云说，创业伊始，数九寒冬挤公共汽车拜访客户，为了第一次握手时能给对方留下温暖、有力的良好印象，他都是先到洗手间用烘干机把手烘热了再去敲门。

　　“做猎头这一行最重要的是要有与人沟通的能力，而在沟通的过程中，把握细节至关重要。”在创办泰来之前，日语水平如一张白纸的纪云居然成功地通过日本学校组织的面试，获得了留学的机会。纪云回忆说，面试那天他精心准备的一套中山装帮了大忙，因为这件在中国年轻人中间已经不流行的服装，让传统观念较为浓厚的日方校长感受到他的自信与独立。“和我分析的一样，他们不是一定要找学习成绩好的学生，而是需要自理能力强，能在日本独立生活，可以打工挣钱交学费的学生。抓住了这个心理，所以我出人意料地成功了。”

　　经历对人的历练不可忽略。纪云坦言，猎头工作做得不错得益于自己的较强的沟通能力，而童年照顾姥爷和刚参加工作时做班主任的经历让自己获益匪浅。

　　从上小学开始，纪云就需要常常去探望和照顾姥爷——一个做过地下党的老革命，经多见广，洞察力强，只是不爱与人交往。和姥爷在一起的日子，小纪云整天琢磨着如何让姥爷高兴的事儿，就这样，他比同龄人更早地学会了察言观色，揣摩人的心理，同时也从姥爷那儿传承了分析问题和解决问题的习惯。等到18岁从北京电力专科学校毕业并留校，担任班主任的纪云就整天与一些比自己年龄还大的学生生活在一起，吃喝拉撒睡全得操心……

　　“小事儿是一个人素质最好的体现，也可能是交办的领导在给你机会，在关心你。你能不能感受到关心，珍惜和善待这种关心，并努力去关心别人，决定着你会不会有所成就”纪云对此深有感触，也许泰来的员工们应该仔细地琢磨琢磨这句话。

　　猎头必须有一个健康的职业心态。比如，要用一颗平常心去客观地认知和评估候选人，而不能掺杂个人好恶的因素。健康的

　　职业心态还包括重要的责任感，纪云常常把客户与候选人比作恋爱的双方，他说，两个人是要牵手走进婚姻的殿堂共行一段路的，这样的结合对于公司和个人都是一次非常重要的重新选择，作为牵线的红娘，要充分替双方考虑是否合适、幸福。只有这样的责任意识，泰来才能在业内做出口碑和影响力。从“当初我不懂什么是猎头”到“做一个全面的人力资源顾问公司”

　　十年猎头之路始于读者杂志上的一篇豆腐块文章，纪云回忆说，那篇只有名片大小的小常识似的文章，让猎头这个字眼走进了他的视野，纪云则让这个职业落地于京城知春路的一间平房里。

　　十几平方米的办公室里有两张朋友送的旧铁皮桌子。第一笔生意是帮一家娱乐城找一位财务主管，花了3个月时间，只赚了300块钱，第一年的全部收入也只有几千元。年底，为了弥补“财政亏空”，纪云抓住京城禁放烟花爆竹、人们需要弥补喜庆气氛的消费心理，从北京工艺品厂批发了一批灯笼来卖，赚回本钱后没有耐心继续销售，纪云把余下的灯笼全送给了邻街的幼儿园。

　　纪云几乎是凭着一种直觉进入猎头这一行的，那时他的信心来自于自己与人打交道的能力。“当初不懂什么是猎头，不清楚该做什么”，纪云说，“第一次向别人报价，客户听说我要跳槽者70%的年薪作为猎头费，对方惊讶地说———你有没有搞错？”

　　在一步步摸索中，纪云总结出猎头有三难：业务难———企业只要能在招聘会等场合找到人才，那他一定不会另花钱找猎头；标准难———企业永远只能给你一个模糊的标准，即便标准明确，你按标准找来的人也不一定符合客户的心意；规模难———每项业务都有其不可复制性，不能指望一个项目成功了，就搞批发。就在一点一滴的摸索中，纪云给泰来制定了一套非常科学、规范的服务体系的管理办法。

　　斗转星移，如今的泰来已经发展成为两家具有独立法人资格的服务机构：泰来猎头咨询事务所和泰来德人力资源评价中心，业务范围包括猎头服务、人力资源管理咨询、人事测量、个人职业发展咨询、培训等几个方面。

　　十年磨一剑，纪云在猎头这个特殊的行业里磨练出了平和的心性。言谈举止，不经意间透露出内敛而自信的神情。即便是展望公司前景这样一个容易使经营者情绪高涨的话题，纪云的语气依然平静。

　　纪云的这种平和透露在诸多采访的细节里：在泰来的网页上有一群值得炫耀的客户名单：ABB、通用电器、壳牌(中国)公司、诺基亚、华为技术、大唐电信、实达等等。可是在采访的从始至终，纪云都“忽略”了这些，一次也没有提起过；

　　谈及如何规范方兴未艾却良莠不齐的猎头行业时，纪云没有市场领先者对扰乱市场秩序者惯有的义愤填膺的声讨。他同样平静地说，这需要时间，需要客户的认识和判断力慢慢增强，自然会筛选出没有竞争力的公司；

　　再把“如何看待土洋猎头竞争态势”这样的问题抛给纪云，纪云同样波澜不惊地说，各有各的优势，共存共荣是趋势。他甚至用平缓的语调反问一句，为什么要分洋土呢？言下之意，所谓猎头公司的土洋之争，是媒体的炒作罢了，这个话题的本身对于行业的发展没有太大的意义。

　　纪云非常认真地透露了自己的两个生活习性：我的睡眠很好，几乎没有失眠的经历；除非某些特殊的场合需要，否则，无论发生什么事，我都能控制住不发脾气。