管理变革的新理念与新模式

　　知识经济时代必将发生深刻的管理革命。从现在已经出现的变革趋势来看，新的企业管理理念与先进的企业管理模式已经初露端倪。

　　创新：未来管理的主旋律

　　创新型管理包括四个要点：其一，为适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行 战略创新、制度创新、组织创新、观念创新和市场创新，把创新渗透于整个管理过程之中，作为经常性的主要管理职责；其二，每个管理者，都将成为研究新问题，新动向、新思路的创新型工作者；其三，为全体员工创造自由发挥才能的新机制；其四，能够创造出与众不同的产品和独具特色的经营方式和企业。

　　管理理念：以人为本

　　所谓以人为本，就是要实质性地把管理活动建立在千方百计调动并保护人们的自我管理的自觉性和工作的积极性、主动性、创新性的基础上。其基本特征是注重启迪人们自己管理自己的主体性和自觉性。充分发挥人的自觉性、积极性、主动性和创造性，应当也必须成为一切管理活动的出发点或着眼点。

　　知识：重要的资源

　　知识经济时代的社会是智能化、知识化的社会，是知识量、信息量急剧增长的社会，知识已经成为社会经济发展的关键性的因素。电脑技术与现代通讯技术相结合，为信息资源共享创造了条件，人们可以迅速、及时地从中获取所需的信息和知识。所以，现代企业应善于运用信息网络，把握世界范围内的新知识、新信息、新动向，加快自身的发展。开发知识资源，还必须高度重视企业员工科学知识水平的提高和潜在能力的发掘。同时，开发知识资源还应高度重视引智的利用。

　　管理模式：学习型组织

　　未来成功的企业将是“学习型组织”，即能够设法使各阶层人员全心投入、并有能力不断学习的组织。在市场竞争舞台上，企业为了适应环境和生存，为保持持续的活力，需要不断学习，从知识中吸取力量。

　　管理结构：倒金字塔　过去的企业组织，多是典型的正金字塔型组织。金字塔的顶端，是企业的总裁，其次是中间管理层，金字塔的底层，则是从事生产制造、销售服务的广大员工。这种组织结构，已难以适应时代的要求。由正金字塔转为倒金字塔型组织，结构层次将会大大减少，管理组织将呈现出网络化、扁平化、柔性的发展趋势。管理层次的缩减，也会大大提高组织效率和应变能力。

　　无形资产：管理的重要内容

　　现代企业间的竞争制胜的关键已不再仅取决于先进的设备、厂房等有形资产，更多的是依靠知识产权、品牌、商誉等无形资产。无形资产管理已成为现代企业管理的重要内容也就理所当然。与之相适应，围绕无形资产进行管理创新也就成为现代企业管理创新的一种必然趋势。

　　制定全球战略

　　随着经济全球化趋势的增强，企业必须树立强烈的全球观念，主动出击，迎接挑战，制定全球竞争战略，并从全球战略的高度，提高经营管理水平的质量。一方面，要努力创造达到国际标准的一流产品、一流服务和一流管理；另一方面，则应努力发掘自身的优势和特点，集中力量创造相对优势，寻求自己应有的位置和发展空间。

　　实施跨文化管理

　　经济活动与管理活动，是人的有意识活动，必然受人们价值观念、伦理道德、行为准则、社会习俗等的影响。因而管理也是文化。管理活动与不同的文化相结合，形成不同的管理哲学和管理风格。同在一个“地球村”，在管理文化上取长补短，相互融合是必然的趋势。需要强调的是，跨文化的管理，决不是文化的同一化，而是在保持本土文化基础上兼收并蓄，不断创新，建立既有自己特色又充分吸纳人类先进文化成果的管理模式。

　　中央党校经济学部　曹新作者：曹新资料来源:经济日报