还是“打造”好(名牌论坛) | ||||
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http://finance.sina.com.cn 2003年07月28日 03:00 人民网-市场报 | ||||
马也 曾几何时,“打造”一词甚嚣尘上,各种媒体的大小标题你也“打造”,我也“打造”,一直打造到媒体的老总们不胜其烦。记得某报的总编辑就在不同的业务会上多次提出少用这个词儿。但是笔者今天不得不再使用一次。因为,事实再一次说明:名牌确实是打造出来的,而不是打出来的,确切地说不是拳打脚踢,甚至动用凶器打出来的。 据人民网消息,7月17日,在广州闹市,两家国内知名饮料企业员工,因为商品摆放问题,业务员之间发生小摩擦,继而引发了几十人参与的暴力大冲突。事件中,一方4名员工被利器砍伤、刺伤,另有多人受不同程度的皮外伤,并有8位员工被公安机关刑事拘留;另一方公司的一名员工鼻梁骨被打断,3人受不同程度的皮外伤。谈事件引起社会各界高度重视,尤其是有关部门将如何处理此事成为市民关注的焦点。 其实,此事已经上升为刑事治安事件,与任何聚众斗殴,扰乱社会治安的事件一样,如何甄别、处理是司法机关的事,笔者和广大的市民都只有关注的份儿,无缘置喙。笔者在这里想说的是类似这样的大企业、国内知名的企业竟然要靠原始的角力搏杀来展开市场竞争,实在是当今世界绝无仅有的现象。它一方面说明在市场经济的初期,我们的企业尚不成熟,竞争手段依然幼稚;另一方面,也说明我们的市场秩序确实还需要加强监管,市场竞争机制仍然有待完善。 市场经济是竞争经济,企业从一出世就面临并且伴随着竞争,这是毫不奇怪的。奇怪的是这些都是国内的知名企业,是饮料行业的巨头企业,而且都拥有响叮当的品牌。他们并非小镇街边的商贩,更不是茶馆儿、食肆的悍夫粗客。诚然,为争地盘而动老拳在后者之间并不鲜见,但对于已飞入寻常百姓家的大品牌企业之间动粗,人们实在难以理解。一朝动粗,拳脚相向,其原因是不言自明的:那就是市场利益。他们是为企业争销售地盘而不惜大打出手的。 拳打脚踢,打不出企业名牌,企业创名牌靠什么?靠品质、靠信誉、靠服务、靠物美价廉的口碑,靠这一切因素的有机整合形成的企业精神。而成功的企业精神是要靠企业自觉地、长期不懈地去努力打造的。因此,笔者在这里还是要大声疾呼:创名牌只能是打造,而不是打。奉劝那些尚不晓此理的企业静下心来学习那些下硬功夫打造名牌的企业,而不要鼓一时之勇,打打杀杀,败坏了已经拥有的品牌形象。
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