经营城市话吧

　　编辑手记做这次主题调查的起因是，连着有好几位读者致电或者E－MAIL到本报询问：现在再介入“话吧”市场还晚吗？“话吧”还值得投资吗？通过这次调查，记者发现，城市话吧，在几年前还是一个新鲜的事物。如今已是越来越普遍。它们的存在为相当一部分人群提供了既方便且低廉的通话服务。尤其长话三毛一分钟的定价，让城市里的外来者很是心动。不过，同样需要指出的是，这些话吧的经营者，却是有的欢喜有的忧。

　　样本一

　　镇江的郭女士来到南京后，在东南大学的宿舍区里开了一家电话超市。之所以选择这个行业，是因为她觉得这个行业风险小、盈利快，而且店址位于大学校园内，有固定的客户群，不易受到影响。

　　经营项目：主要经营市话和长途电话业务，兼带发送传真、零购电话卡。

　　投入：与中国电信签署合同，由电信提供公用电话线、集中控制计费系统（包括电脑、计费设备）、应急稳压电源等，办理各种证件，包括《公话经营代办许可证》等，一次性交给电信10000元；租店面一间约750元/月，购买20部电话机，每部22元，桌椅、房间布置花去约2500元，空调一台，约1900元，用电约2.2度/天；人工费约1000元/月；缴纳月租120元（包含税费）。

　　收益：话费与中国电信按七折结算，即得30%的利润。（郭女士坦言，正常时间内营业额平均达3000元/月，扣除各种费用纯利润在千余元左右。但学校放假期间生意就大减，平均一天只能有100个电话左右，以7月22日上午的营业额为例，从9：00开业到中午12：00，只赚了18元。）

　　样本二

　　南京某高校的胡同学，在大方巷附近开了一家中国电信电话超市。作为大学生创业，他选择这个业务是因为正常运营后不需要花太多精力照管，雇一个人就完全够了。他是从今年四月份开始经营的。

　　经营项目：主要经营市话和长途电话业务，兼零售电话卡，冷饮和啤酒。

　　投入：1.押金1万元；购买电话9部，每部17元；购买电风扇一台，80元；桌椅和房间布置共用去1500元。2.房租2万元/年，约1667元/月。3.交给电信的使用费1200元/年，即120元/月。4.雇一个人的工资：包吃包住300元/月。

　　收益：每天营业额300元左右，按照30%提成，每天90元左右。按照30天计算，一个月收益2700元，减去第2、3、4项的支出，只剩下613元。（胡说，这种计算尚不曾把风扇、电脑主机的用电费计算进去。）

　　样本三

　　刘先生在莫愁湖附近有家店面，从去年8月份起开始兼营电话业务。

　　经营项目：以经营其他项目为主，在店面里辟出一小块地方经营电话超市业务。

　　投入：1．零投资，设备都由网通安装调试，自己只需要提供一台电脑主机。2．由于主营其他业务，电话超市的店面租金暂不计算。3．雇佣一人工资800/月。

　　收益：10部电话每天的营业额400—500元，提成20%，每天获利80100元。按照30天计算，每月就是24003000元。扣除人员工资剩下1600 2400元。

　　还值得投资“话吧”吗

　　现状

　　话吧的经营对象，主要是城市的流动人口、学生等没有固定电话且收入不高的人群。对于这些流动人口来说，与家人的通话是不可少的。暂住地即使有电话，也不能满足每个人的需求。而手机不是人人都有，且通话费用又贵。话吧的通话费用相对低廉，正适合了他们的需求。因此很多话吧将布点区域选在了城市边缘流动人口密集地、建筑工地和学校附近。

　　地址的选择是个事关话吧生存质量的关键因素。据记者采访发现，分布在学校、城市边缘的一部分话吧通常生意良好，而一些位于普通居民区的话吧则面临着关门危机。东南大学宿舍区一家话吧的老板介绍，在学校附近开话吧基本上没有不盈利的，这主要是赚了学生的钱。学生通常都要打长途电话回家，较低的价格适合了学生的需要。同时，学校在房子的租金等方面也会有相当的优惠。相比较而言，莫愁湖附近一家话吧的命运就没这么幸运了，由于附近都是城市居民，长途电话的需求并不大，一般他们更愿意选择在自己家中通话。

　　问题

　　城市话吧作为一个新生的事物，其发展还是不成熟的。记者了解到，很多话吧的经营者在最初选择运营商时有一定的随意性。他们并没有经过事先的调查、预算，只是凭感觉。大方巷话吧的老板说，他原本联系了联通和铁通。但是联通公司的人在实地考察后认为该地段无法开通线路。而铁通又迟迟未和他联系。在他已租下昂贵的店面情况下，只得与电信“握手”。莫愁湖附近一家话吧的经营者则表示，如果再给机会重新选择运营商，他一定会事先比价格、比服务、比线路。

　　线路的本身也存在缺陷。刘先生从去年8月份开始兼营话吧，到今年4月份结束。问及他为何终止这项业务。他提到除了收益不如他的预期，线路故障是最大的问题。据悉，由于线路问题，打电话时通话质量不佳，还经常会出现接通了但是听不见对方声音或者对方听不见自己声音的情况，这时候打电话的人往往不愿意掏钱，运营商又以电脑记录为准对刘先生收钱。所以双方经常要为这种事争吵。刘先生说，一个电话3毛钱，提成才6分，为了这6分钱耗费精力不值得。

　　前景

　　联通、移动、网通、铁通……越来越多的机构相继加入话吧经营的行业。为了争夺客户，他们提供了各种优惠政策，如南京电信最近决定放开话吧代办经营，“只要有一所房子，能交一笔保证金，电信将免费安装电话。”

　　但在采访中，记者发现几乎每家话吧的经营者都表示竞争的压力越来越大。例如，东南大学宿舍区话吧的那位老板就坦言，能够抢她生意的竞争对手太多了，不仅有别的各种形式的话吧，小灵通、万信通这些也够得上威胁。还有不少经营者认为随着话吧网点的增多，市场容纳量正在趋于饱和，甚至有悲观者说，话吧顶多只能再经营两年。实习生　赵为　李灿　记者　刘朴