联通渠道扩张催生亿元商机

　　记者 斐时间 实习生 吴顺梅

　　6家合作营业厅同一天集体开业，不过是广州联通的一个宣传噱头。然而，广州联通年内建设100家合作营业厅的渠道扩张计划，则给社会资本描绘了一个近亿元的商业图景。

　　借助社会力量进行渠道扩张

　　“每个月都将有7－8家合作营业厅开业，”广州联通市场营销部总监在接受《粤港信息日报》记者采访时透露，今年是联通的渠道扩张之年。广州联通计划今年建设80－100家合作营业厅，加上番禺、花都、增城、从化四区市的营业厅总数将达到160多家。在广州中心城区，“基本上要达到每平方公里一个营业厅的覆盖水平，为广大用户提供便捷的服务。”此前，广州联通在黄埔大道西、寺右新马路、下渡路、宝业路、宝岗大道、广花五路的6家合作营业厅于7月6日集体开业。

　　与同城竞争对手广州移动主要采取自建营业厅的模式不同，广州联通在渠道扩张上更多借助了社会力量。业内评价联通采取建设合作营业厅模式，主要是从充分利用社会资源快速打造通信业服务价值链角度考虑的。对此，市场营销部总监表示，合作营业厅与自建营业厅在成本上“相差不大”，广州联通选择合作模式，主要是出于“快速扩张”的目的。

　　他认为，电信业作为一个服务行业，服务的便利性非常重要，服务网点要多，如果完全依靠自己的力量建设，难度很大。广州联通希望通过合作营业厅建设，构建一个社会联盟，充分利用社会力量，参与联通的业务。同时，联通的合作营业厅模式，也给社会资本提供了一个参与电信业的机会。

　　为社会资本带来亿元商机

　　目前，联通与国讯、金峰星等已经在广州合作建设了几十家营业厅。“合作营业厅每为联通放一个号的佣金有200多元”，广州联通透露，已有的合作营业厅的合作方利润比较可观，“基本上三个月之后，利润就比较明显了”。

　　据了解，一个联通合作营业厅的投资规模大概在50－100万元之间。广州联通建设100家合作营业厅的计划，客观上为社会资本带来了一个接近一亿元人民币的投资机会。

　　虽然目前与联通合作建设营业厅的合作方，如国讯、金峰星等，具有一定的电信业背景，但广州联通也欢迎其它没有电信业背景的投资者加盟。他认为，合作营业厅的进入门槛并不高，但合作方必须认可联通的合作模式和价值理念，统一到联通的价值链体系中来。

　　投资回报率高

　　在合作模式上，广州联通公司合作营业厅的VI设计、选点、服务质量标准等都由联通统一规划。出于稳定性方面的考虑，物业合同由联通参与签订、营业厅的人员录用、上岗、培训等也由联通方面负责。广州联通已经在合作营业厅项目上准备了想当的预算，合作方不需要太多的投资就可以获得不错的利益回报。

　　而合作方，主要负责营业厅的日常管理。联通全业务运营的所有业务都可以在营业厅中进行。合作方的收入主要来自于放号佣金、手机销售、各种服务补贴等。据了解，一个中等规模营业厅一个月可以放号100-300个左右，仅放号一项的佣金收入超过3-8万。CDMA手机销售利润空间也比较大。

　　不过，广州联通表示，合作方一定要保证合作营业厅的服务质量，联通对合作方设定了一套包括环境因素、人员服务水平、客户投诉等一系列要素在内的考核体系，“与我们对自有营业厅的考核标准是一样的；如果合作方的服务质量达不到我们的要求，我们会选择第二家合作伙伴。”