旅游业：共享繁荣

　　在CEPA协议签订后不久，马联香港董事总经理郑润洪曾表示，旗下星晨旅游现阶段无意因内地和香港签订CEPA而扩充内地赴港旅游的业务，因为其业务毛利率低于10％。

　　中国社会科学院旅游研究中心高级研究员、北京联合大学旅游学院教授刘德谦在接受采访时表示，该公司的表态可能只是一种经营上的策略，赴港旅游业务利润低只是协议签订以前的状况，而与CEPA相伴而来的将是两地旅游便捷程度的提高、游客量增加以及投资力量 的增多，相信利润率一定会提高。只要经营者看到这一点，不仅该公司可能会重新考虑增加这方面的业务量，其他公司也会跟上。

　　根据CEPA协议在旅游方面的安排，香港公司可以以独资形式在内地建设、改造和经营饭店、公寓楼和餐馆设施；对香港旅行社在内地设立合资旅行社不设置地域限制。在内地与香港在旅游合作方面已经明确：为进一步促进香港旅游业的发展，内地将允许广东省境内的居民个人赴港旅游。此项措施首先在东莞、中山、江门、佛山试行，并不迟于明年7月1日在广东省全省范围实施；双方加强在旅游宣传和推广方面的合作，包括促进相互旅游以及开展以珠江三角洲为基础的对外推广活动；通过合作，提高双方旅游行业的服务水平，保障游客的合法权益。

　　在协议签订之前，我国的旅游业给予香港特区的待遇与其他一些地区和别国几乎相同，协议使得我国对WTO的承诺提前对香港实施。刘德谦认为，CEPA协议对于香港以及内地的旅游业繁荣都将起到很好的促进作用，总体来说是个利好。

　　为两地旅游造人气

　　据悉，内地去年因旅游、公务或探亲赴港的居民人数共达到680万。在广东四市居民放开个人赴港旅游后，根据业内的估计，一年内四市将有超过100万的居民赴港，根据内地出境旅游者平均花费5000元人民币的水平，将给香港的旅游业带来很可观的收益。

　　刘德谦告诉记者，表面上看，协议是为香港送去很多内地的游客，并没有明文规定香港本地居民可以更通畅地进入内地，不过在协议的实际操作过程中，应该会为香港人赴内地形成很多便利的条件，从而为内地带来很多来自香港的游客。尤其对于广东来说，香港是其与外界交流的很重要的通道，与香港关系更加密切势必会使得交流的渠道更加畅通。

　　协议同时规定，香港的企业今后可以更加不受限制的在内地开设旅游企业，从企业自身经营的角度考虑，他们势必会为内地带来更多入境的游客。

　　此次首批试行的个人赴港旅游只涉及到了广东省的四个中等城市，毗邻香港的深圳未能进入名单。根据相关部门的解释，深圳虽有明显的地理优势，但由于深圳外来人口较多，且城市规模太大，一旦试行以居民身份赴香港旅游将不太容易控制。刘德谦估计，个人赴港游未来几年内可能会在一些经济发达地区逐步推广开来，因为这些地区的居民收入水平较高，与香港的生活水平相差不大，应该不会造成滞留不归等难以控制的情况。

　　内地旅游企业受冲击

　　有数字显示，香港年接待游客1000万人次，旅游收入700亿港元，而深圳年接待游客5000万人次，旅游收入360亿元人民币，这说明香港国际化水平高，游客人均消费水准高，游客停留天数多等。香港的旅游企业由于身处国际性的旅游目的地，有一个共同点：那就是经营管理灵活、在旅游接待上也有自己很独到的经验。

　　刘德谦认为，在竞争的过程中，以经营香港业务为主体的旅游企业将受到更大的挑战，一些企业甚至会面临生死存亡的问题。随着广东与香港的联系更加密切，可能受到的冲击会更大。内地企业在这个过程中应该积极地转变过去一直沿用的经营模式，以适应大环境的变化。

　　香港旅游企业渐进入内

　　刘德谦预测，香港在内地开设旅游企业会是一个渐进的过程，因为香港企业对内地市场要首先进行观察、探索，而不会大批地贸然进入，不过有了CEPA这个保证，这个进程应该不会太长。

　　刘德谦的看法是，假如内地企业有眼光，就应当在CEPA之后考虑如何增进同香港企业的更广泛地合作，因为政府的安排毕竟是个框架，企业应当很好地利用这个机遇中寻求更大的发展空间。合作能够使得企业获得更多的活力，宣传推广的力度也能够增强，并开拓出更大的市场来。

　　同时，香港的旅游业有很多值得借鉴的经验，如旅游购物质量保证制度，即只要到香港旅游协会推荐的商店购物就能有质量保证；旅游小费制度，可以使服务人员对服务质量更加关注。（22B5）