诚信，孜孜以求———访九芝堂董事长余克建

　　本报记者刘幼萍

　　在记者的日常接触中，九芝堂的管理层诚信待人，公司董事长余克建更是如此。他平和谦虚，多智多谋。自改革开放以来，余克建领导的九芝堂，完成了兼并、联合、合资、上市和改制改革创新五大步，公司以几何级的速度发展，在我国中药市场有“北有同仁堂，南有九芝堂”的说法。余克建是如何运用诚信打造九芝堂的？此次增发对九芝堂的日后发展将 起到什么样的作用？日前，本报记者在深圳采访了余克建董事长。

　　谈起企业，余克建董事长最看重的是诚信二字。有着350多年历史的九芝堂从创店开始，就以诚信二字赢得了老百姓的信任，以致于历数朝而不衰，九芝堂的品牌诚信度在同行中同样居于前列。余克建说他要做的就是继续发扬百年老店的传统，将诚信二字发扬光大。

　　现在，九芝堂是区域性的强势品牌，在全国的重点城市家喻户晓，在区域里拥有较高的客户忠诚度。就是因为九芝堂诚信为本，为消费者提供性价比最优的产品。为此，九芝堂实行了有效的成本控制，无论是生产成本、经营成本，还是采购成本，公司本着能降低一分钱成本就是为消费者节约一分钱的态度，严格控制成本；有效的质量控制，包括生产工艺、生产技术和生产装备的质量均在公司的掌控之中。其丸剂、片剂、颗粒剂、注射剂均通过了GMP认证，医药商业即批发和零售亦通过GSP认证。在余克建看来，以性价比最优的产品帮助消费者达到用药目的，就是诚信的具体体现。

　　对于终端消费者，余克建忠诚对待，即“九分情，一分利”。他对此的解释是，“我倾人九分情，获取一分利；您给我一分利，我将倾注九分情。让消费者受益，让合作伙伴受益，就是我们的经营原则。”正是基于这种原则，九芝堂成功地跨过了对公司的发展具有重大意义的兼并、联合、合资、上市和改制改革关键步伐。

　　九芝堂奉行“性价比最优、适应大众化需求”的产品路线，目前拥有10个国家中药保护品种，14个独家产品，78个产品被列为国家劳动和社会保障部颁布的《国家基本医疗保险药品目录》。公司目前的主要收入和利润来源于三个品种：驴胶补血颗粒、六味地黄丸和斯奇康。作为国家重点中药企业的九芝堂专注于主业，向产业链上下游延伸，不介入与医药无关的产业。

　　据介绍，九芝堂2002年的销售收入、利润总额、净利润分别比募集资金前增加了5.76亿元、3962万元和3817万元，分别增长了175%、130%和154%。此次增发预计募集资金约5亿元，旨在实现中药现代化的战略目标，所有募资投向都是围绕这个战略目标布局的。余克建相信，通过此次增发，公司预计2年后即2005年销售收入达到30亿元，5年后进入医药行业十强。为了实现这个目标，九芝堂仍然秉承诚信，诚信对待消费者、诚信对待合作伙伴、诚信对待投资者。