采访札记 旅游要振兴 信息须先行 读者希望及时得到权威系统的旅游出行信息

　　随着非典疫情渐渐平息，旅游市场的需求正在复苏，各地纷纷出台重振旅游业的一系列举措。但是，近日本报编辑部陆续收到新疆、云南、甘肃等地一些读者的来信、来电，他们诉说：由于信息来源零散、可信度差，对旅游目的地的详细情况缺乏了解，以致对异地旅游总是犹豫不决。读者的困惑反映出一个问题：全国范围内的旅游信息交流不畅，是阻碍旅游市场做大的一个瓶颈。

　　在家之日，感觉无处可去

　　在许多读者的心目当中，提起北京，就是颐和园、故宫、八达岭；提起上海，就是外滩……各种旅游手册上罗列的都是这些已经成为许多城市标志的景点。这些景点固然值得一游，但对许多已经去过的游者，很难调动起新鲜感。

　　其实，这些年几乎每个旅游城市都开发了一批新的旅游景点和旅游项目，但这些旅游景点的介绍常常只是刊登在当地的报纸上，外地旅游者则没有途径得知。

　　有的读者说，许多年前到过的地方，有时也想旧地重游，却不知道最近开发了什么新的去处。但这样的信息总是要到目的地才能得到，这样就很难事先设计一个旅游日程。

　　出门之前，感觉一头雾水

　　即使定下了目的地，还要详细地计算。是坐飞机还是乘火车、长途汽车？现在的机票有几成折扣？怎样选择航班可以节省路上的时间和住宿钱？这些信息，常常要分头跑到民航售票点、铁路售票点、长途客运站才被口头告知，获取信息的成本太高。这也是让许多自费出游者兴趣“打折”的一个原因。

　　乍到之时，感觉无所适从

　　一出机场、车站，问题马上就来了：该上哪路公共汽车？

　　打出租车，会不会遇到宰客的黑车？住宿哪个地点的旅店出行更方便？住店什么条件、怎样价格、多少优惠？如果这些信息不提前得知，心里总是没谱，多花费许多金钱和时间不说，有时候还会遇到吃亏上当的扫兴事。服务行业的良莠不一，更是许多旅游者心存忌惮的原因。

　　旅游信息的要素：准确、方便、明了

　　这些来信、来电的读者，在诉说信息不通的苦恼同时，也提出他们的愿望：一方面希望有关部门尽量为旅游者着想，在信息发布方面加以改进，让旅游者可以方便地得到全面、详细的旅游目的地信息；另一方面则希望经济日报发挥发行量大、覆盖面广、权威性强、可信度高的媒体优势，为各地读者提供全程信息服务。

　　一些读者建议经济日报开辟专版，系统刊登关于一个区域各个景点的介绍，尤其注重告诉读者各地旅游有哪些新去处、新项目、新玩法；一些读者特意提出，在介绍景点时，要注重信息的指导性、实用性，详细介绍到一个景点怎么搭乘公交车、怎么选择“放心出租车”、怎么选择旅店、如何安排行程等“实招”，在旅游全程中当好旅游者的向导。还有的读者建议经济日报每天或每隔一定时间，刊登机票折扣、房价优惠、景点票价等分类信息。文／本报记者　齐平作者：齐平资料来源:经济日报