程明磊
看完首信公司品牌故事，感想颇多。作为一家百年的企业，一两千人负担七八百退休职工的老字号国企，1991年就拆了围墙开始与外国公司合作。而当合资厂四处开花结果时，却放弃了躺在胜利果实上的机会，红红火火地开始张罗自己的品牌。不过两三年的时间，就把首信手机做成一个知名品牌。何等的魄力和远见卓识，这是一个做长寿公司的气魄。
首信品牌的内涵是诚信，而这个诚信传递给客户的含义是质量。在品牌的三层信息中，核心是诚信品质，具体诠释为技术领先，运营管理优秀，售后服务专业，行内经验深厚以及资金保障雄厚。而这些意义渗透到顾客感知层，则体现为一个个广为流传而又胜于雄辩的事实：自主研发、具有自主知识产权的2001年全世界最轻最小的GSM手机-首信C6系列；若干研究所；从最高层以诚信为指导，与外国公司合资培养了管理和营销人才；420家售后服务中心，触角伸入中小城市；诺基亚长期合作经验；百年老厂，股东的雄厚实力。。。首信巧妙地利用事实，将诚信这一品牌内涵牢牢写入消费者的心里。
当今市场瞬息万变，对一个新兴的品牌，在公司品牌塑造方面往往无法一步到位。首信的高明之处就在于踏踏实实地根据重点产品做品牌推广，以产品品牌逐渐托出公司品牌，并用公益活动来补充和完善公司品牌的内涵。
毕竟品牌建设是一项长期的工程,要经历品牌承诺，品牌规划，品牌战略方针实施，培育品牌文化及品牌优势等各个步骤。作为一个的新生代的品牌力量，首信在指导性的品牌理念之下还没有形成特别清晰的品牌结构，离品牌价值管理和品牌文化的形成还有很长的路要走。而且考虑到首信的业务内容，做为提供局端大型设备和客户端小型信息接入产品的综合性公司，其目标客户的决策心理有着根本的不同。前者用户更注重的是公司品牌，而后者消费者则更看中产品品牌。如何均衡和协调二者的关系，相信也是首信集团品牌建设之痒。创业难，创一个成功的品牌更难。业务上百年的首信已经有了一个坚实的基础，但下一个品牌致胜的百年里，首信还有很长的路要走……
程明磊：北京贯能管理技术有限责任公司营销事业部高级项目经理。有丰富的IT业营销及管理经验，同时具备丰富的电信及网络产品营销经验，对成长型IT及通信企业的产品规划与选择，营销策略设计及业务管理有比较全面的把握。
