信报讯（记者甄世宇）“在商场如果不是从钱包里掏卡，或者一次刷卡不成功再掏出另一张卡重刷，这些行为都将受到收银员的注意。”昨天工商银行牡丹卡中心执行副总裁彭建寅，面对持卡人对信用卡安全性的质疑表示，“银行有很多方法防止持卡人的信用卡被他人盗用，请大家放心使用没有密码的信用卡。”
作为国内倡导“刷卡免输密码、签名即有效制度”的第一人，彭建寅说卡片丢失或被
盗需要四种巧合同时发生，而这种几率低于万分之一。在持卡人丢失卡片或被盗至报失之间，一定要被人拾到，且一定是被坏人拾到，这个坏人还必须会用卡，即便如此，坏人拾到卡或盗卡后由于不能在柜台或ＡＴＭ取现金，也只能进行一般性消费。
彭建寅所指的一般性消费，是指在商场小额消费，因为这类消费有一定风险，由于量大面广，银行不易监控。但是一旦犯罪分子在作案时显现出的异常形态，商户立即会报警。
彭建寅进一步解释说，在酒店、宾馆这类场所除信用卡外，还需查验其他身份证件，若选择此类消费，银行即可根据刷卡记录向公安机关举报捉拿盗窃者。如果犯罪分子购买珠宝、电器、首饰金银等易变现商品，银行一方面会对这类商户的号码进行特别监控，去这种地方消费无异于自投罗网，而且对此类易变现商品的免输密码限额较小；此外，如果罪犯购买汽车及住房等大宗商品，显而易见这类消费由于货物特定，银行通过车管所和房屋登记部门一查即知。所以，牡丹国际卡消费免输密码实行5年来，没有发现一宗损失。
有持卡人当场提出，用信用卡消费签字时只随便写个名字甚至不签字也能实现支付，这如何保障持卡人的利益？彭建寅表示，收银员应该核查持卡人在消费单据上的签字与卡上的签字是否一致，但签字的目的只是让持卡人确认交易金额，等月底收到银行对账单后如发现有疑问，可以调单查询拒付。
彭建寅还语出惊人地指出了持卡人一直以来的误区，他说经过技术专家验证，刷卡用密码比不用密码甚至更不安全。这是因为，密码是银行为客户设计的，一般地，ＡＴＭ机及银行柜面设备均由银行控制，但ＰＯＳ机则安装在商户消费场所，全国有30万台超出了银行控制范围，已有案件表明，犯罪分子常利用伪造ＰＯＳ设备套取持卡人卡片和密码，然后伪造卡片在ＡＴＭ或银行柜面大量取现，造成的损失更大。
