今年4月份开始，南京地区的航意险不再使用手工出单。根据中国保监会的要求，保险公司销售航空意外保险必须实现公司内部电脑联网、电脑出单和实时管理。保险公司应当根据自身情况建立电脑网络或者购买网络服务，实现航空意外保险业务的电脑联网、实时出单。目前，全国各地都已使用航意险的电子化出单，并开始逐步实现全国系统联网，也就是说，很快，消费者购买航意险保单，一旦因日程发生了变化而要改签机票时，航意险保单的退保和改签将不会再成为困扰消费者的问题。消费者可以在购买地的任何一个代理点退保或改签
，如果是买了往返机票的客户也将可以在异地实现上述两种操作。
目前，南京地区使用的是中国民航旅客订座系统。现在全国800多个城市、4000多家代理点安装了28000部终端，庞大的销售系统大大方便了旅客投保。而且，旅客投保时，机票代理人只需在旅客购票记录基础上增加一条投保信息就可生成保单，记录不易出错。中国民航旅客订座系统还因为与民航离港系统连接在一起，旅客一经离港，投保记录就不能更改，既方便保险公司调取旅客资料，又为旅客索赔提供了依据，在保护投保人利益的同时，维护了保险公司的信誉。据了解，南京市的航意险各共保代理点还为客户提供了各种方便服务，客户在购买航意险之后，即可在代理点索取信封和邮票，将自己的保单邮寄回家。一旦发生事故，遇难者的家属马上可以凭着保单向保险公司提出索赔要求。
随着国内保险市场的不断发展，南京市的航意险共保从最初的3家公司已经扩大到现在的12家公司。在南京，现有几十个共保代理点可以购买到由12家保险公司共同承保的航空旅客人身意外伤害保险，如果发生保险事故，也由这12家保险公司组成事故理赔小组，立即展开对投保航意险的受难者身份的确认，并对受难者家属进行理赔。业内人士认为，航意险仍不失为为广大客户提供服务的市场需要的险种。 保协
