记者孙燕飚在经济繁荣的时期，拥有成千上万名职员的大型企业可以养活几十家IT公司，因此无论是软件供应商还是硬件生产商，都拼命争夺大客户资源。当经济转入低潮时，大型企业也就“枝黄叶落”，如果IT公司仍然抱有依赖心理，很可能会冻死在“大树”底下。基于目前全球的经济环境，IT的巨头们开始关注中小企业的需求，尤其是中国中小企业的需求。从今年年初开始，IBM、HP、SUN、DELL不约而同瞄准了这一新“奶酪”。
“游击”时代来临6月中旬，惠普集团针对中小企业发布了多款性价比较高的新品。7月8日，IBM工商企业部在广州隆重推出IBM面向中国市场的中小企业“腾越计划”，并宣布自今年7月至9月，在华南、西南共计32个二、三级城市全面展开巡展活动，通过客户研讨会、渠道大联盟等多种形式，切实帮助中小企业将业务与先进的IT手段相结合，以促进其业务管理水平与企业核心竞争力的全面提升。7月10日，Sun的“低成本网络计算”策略在京发布，作为Sun2004财年全球重点策略，其实质是要加强与甲骨文的合作，以抢得低端服务器更大市场份额。洋巨头们针对中小企业的频频动作并不难理解。据GMV的调查结果显示，2003年全球中小企业IT市场为3000亿美元，其中65%的客户花费用于购买IT解决方案，在中国中小企业IT市场也高达43亿。随着信息时代的发展，电子商务使中国中小企业面临着日益激烈的市场竞争。越来越多的中小企业希望也能借助电子商务的实施来进一步提高自身的核心竞争力，发现新的利润增长点。
小客户市场举足轻重IBM华南、西南区总经理的俞伟在接受记者采访表示，虽然大部分人都认为IBM主要服务于大企业，但并不意味着IBM在中小企业市场的开发上没有作为。据了解，目前，IBM中小企业业务在中国已经超过总业务的1/3，在IBM内部是第二大行业部门；IBM在中国拥有300多名顾问和超过1000名专业服务人员在为中小企业客户服务。为了树立IBM同样服务中小企业的品牌形象，IBM还将在全球投资5亿美元用于IBM中小企业合作伙伴计划。俞伟表示，中小企业的特点一是小，二是快，这在华南区表现得尤为明显。它们要提高竞争力，无非通过两种方法：一是创新，二是上规模。在这方面，IT技术的应用可以发挥重要的作用，市场需求很大。在他看来，IT技术将带来企业核心流程的改变，当企业能够融合横跨其内部的各业务流程，它就能对客户需求，市场机遇以及外来威胁做出快速灵活的反应。
