创造良好旅游环境

　　本报讯今天，上海国旅和市内免税店联合向海外游客作出四项承诺，这是沪上旅游从业人员落实市旅委“彩虹计划”、参与优质服务月活动的实际行动。

　　———上海国旅导游和司机诚信导购。不去非定点购物场所，不随意增加购物点，为旅客创造自由购物的良好环境。商店出现质量问题由旅行社先行赔偿。导游、司机不私拿回扣。

　　———上海市内免税商店诚信售货，不出售假冒伪劣商品，明码标价，如实介绍商品，不搞恶意削价。遇到质量问题包退包换。不向导游、司机私授回扣。

　　———倡导建立一个舒适、安全的旅游和购物环境。

　　———上海国旅和上海市内免税店的员工热情地为每位宾客服务，用实际行动欢迎他们到上海来旅游。（记者忻建一）