授权与责任 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年07月13日 00:00 粤港信息日报 | ||
如果经营者愿意把权力下放,又愿意将责任自揽,那么,年轻人自然可以发挥冲刺优势。 在中国古代,君王授权交办的事情,部属必定赴汤蹈火、全力以赴,否则,一旦有辱君命,无法达成任务,就得自行承担失败责任,面临非常严重的后果。倘若我们将这种威权、专制的做法套用于企业,其结果又是如何呢? 事实上,许多企业内的做法的确是如此,例如,老板将事情交给员工全权负责,然而,一旦发生任何错误、或者失败,员工就必须扛起所有责任,一切和老板无关。也有更多企业老板的做法是,表面上完全授权予员工,而实际上却多加干涉,出了差错还将责任归咎于员工。 我经常提醒企业老板,务必要“授权”,才能让员工有更多发挥的空间,及有更高的责任感,但是,这并不代表主管授权之后,就卸下了对事情的责任,相反地,他不仅要对“事”负责,协助员工将事情做好,同时,更要对“人”负责,帮助员工提升成长,以达到育才的目的。 诚如今年66岁的日本伊藤源嗣社长所说:年轻人大多拥有果断力及执行力快速的优势,所以,如果经营者愿意把权力下放,又愿意将责任自揽,那么,年轻人自然可以发挥冲刺优势,至于经营者则可以负起培育人才的责任,形成一种企业的良性循环。 过去,很多企业老板的观念是:一旦“授权”给下属,就必须由那个人负起所有的责任。但是,我认为老板应该要转换自我的思维——变成“授权”的人,要负起一切责任。这样一来,“授权”的老板在责任的压力下,因为明白事情的成功有赖全员的配合及努力,所以会重新关心和重视员工的想法,并且也愿意主动去激励员工、提升员工处理事情的能力。 当然,也有人问我:充分“授权”,是指授权者凡事都不干涉不过问,只求结果的好坏吗? 我想,所谓“授权”,其实是经营老板将决定事情的权力交给对方,“授权”不代表放任,特别是主管负有事情成败的责任时,更是不容轻忽,因此,即使主管授权下去,也应时时保持对事情的关心、了解情况,可以提出建议但绝不能以权力影响事情的决定,另外,发现决策将造成负面影响,也必须透过沟通来进行调整。 孔子说:“不教而战,是谓弃之。”放诸企业亦然,如果我们没有做好企业员工的培育责任,就贸然让他完全承担企业重责,或是将其升迁到一个不胜任的位置,结果不仅会造成员工过大的压力及伤害,同时,对企业又何尝不是一种损失?因此,该如何适当而完全地将权力下放,确实考验着领导者的智能! 免费注册上网开店啦
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