媒体轰炸、电话直销打破传统营销模式寿险公司营销变脸(图)

　　本周一，友邦保险中国区域副总裁钟楚妍在广州宣称，将在中国寿险界首次引入全新的“媒体营销”模式，并将电话营销和直邮营销作为辅助手段。记者获悉，深圳一家将于9月开业的合资寿险公司将完全抛弃国内现行的寿险营销模式，而采用国际上一种“电话营销”模式。多位业内人士预期，寿险营销模式将在不久的未来呈现“百花齐放”的局面。

　　友邦首推媒体营销

　　友邦保险方面表示，所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销方式。友邦将自此一改几乎不投广告的传统，将在未来数月内至少在广州投入上千万广告费，通过高密集度的广告投放吸引目标客户。此后，目标客户可以拨打该公司的免费电话进行一对一的咨询和完成初期投保。友邦将根据客户电话所述资料寄出投保单，客户在签署名字后的保单返寄给友邦即完成了投保。

　　电话直销将现深圳

　　更另类的寿险营销也将出现。据业内人士透露，招商局旗下的一家公司正与美国第五大保险公司信诺人寿筹备一家合资寿险公司，估计9月份正式开业。该寿险公司将完全抛弃现有银行保险、个人代理和团险营销模式，而引用信诺在美国的“电话营销”手段。

　　据称，信诺人寿在国外拥有庞大的电话营销队伍，并被分成诸如“花旗银行、汇丰银行”等小组。信诺先在这些银行信用卡月结单中附送小额保险和其他险种资料，随后信诺电话营销人员将致电目标客户，介绍保险并询问是否有投保意愿。有消息称，位于深圳的合资寿险公司将建功能强大的电话中心，初期拥有2000多人的电话营销人员。该公司还将与商业银行和电信运营商们合作。

　　个人代理仍占主导地位

　　随着友邦等外资或合资寿险公司将新型营销方式引入中国寿险界，目前以银行保险和个人代理为主的保险营销的格局是否将发生变化呢？

　　新华人寿广州分公司副总经理李源称，多层次的营销方式将是寿险业的发展趋势。该公司正在研究一种新营销方式，即借助电话直销和直邮模式等新渠道降低成本。但对于复杂的险种而言，一对一的沟通还是必要的方式，而银行保险和电话直销更多的营销简单的险种。此人士认为，在相当长的时间内，个人代理将在中国寿险营销模式中占据主导地位。

　　友邦广州分公司一位资深人士也认为，个人代理制将在未来很长一段时间内位居寿险营销主流地位，但国际寿险界现有各种营销方式都将在中国陆续出现。一家外资保险公司驻广州代表称，借助科技手段营销将成为寿险界的发展趋势，不排除后进的寿险公司采用某种单一的新型营销手段。本报记者　谢艳霞

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　　在相当长的时间内，个人代理仍将在中国寿险营销模式中占据主导地位。本版摄影　吴宏洪