《公司凶猛：财富500强的中国韬略》

　　本书编号：JC379《财经时报》权威商务记者历时两年采访世界500强在中国的12家公司CEO，解读他们在中国迅猛发展的核心优势。

　　《财富杂志》上曾经说过这样的话；“到中国去。中国正在成为饥饿的国际投资者们面前诱人的一道大餐。”为什么一个跨国公司比一家本土公司更具竞争力呢？本书作者经过两年时间的采访与研究，为您揭秘跨国公司制胜的四大法宝。

　　本书具有不同于其他财经类图书的两大特点：一、以案例研析的方式深入浅出地分析了跨国公司的制胜关键。二、“尖峰对话”是来源于跨国公司在中国最高层领导的一手材料。与海外版经济类图书相比，更贴近中国国情，具有很强的实践性。

　　相信此书不仅对经济领域的从业人士具有参考意义，对一般读者也同样充满了魅力。目录第一章　【凶猛篇】生死时速美人鱼的诱惑——星巴克真相《公司凶猛》之一　星巴克：投资于员工的品牌赢家

　　前言

　　星巴克之父

　　全球品牌扩张

　　中国：兵临城下

　　首先抓住员工的品牌攻略

　　星巴克品牌魔方

　　快速扩张带来挑战

　　尖锋对话：不做软事，不说硬话

　　案例要点：精益来精的咖啡精神虎！虎！虎！——三星进化《公司凶猛》之二　三星电子：谷底翻身的强悍品牌

　　前言

　　三星品牌低谷

　　生死攸关的转折点

　　谷底翻身的赢家解密

　　尖锋对话：像希丁克一样管理

　　案例要点：无穷花与强者为王蓝血猎豹的致命一击——诺基亚《公司凶猛》之三　诺基亚的未来派报告

　　前言

　　中国，任重而道远

　　关键的一跳

　　制胜中国的关键

　　如何把握未来的力量？

　　威胁不仅来自于对手

　　尖锋对话：诺基亚像—头蓝血猎豹

　　案例要点：以人为本独孤一剑——EMC《公司凶猛》之四　EMC独孤一剑

　　前言

　　中国高地

　　EMC的致命一击

　　EMC专一化管理之道

　　专一化战略的风险

　　尖锋对话：唤醒雇员心中的巨人

　　案例要点：专一化发展案例研析1：最锋利的核心竞争力第二章　【攻心篇】服务称雄蓝色霸主的温情面纱——IBM《公司凶猛》之五　服务战略：让IBM重获天堂？

　　前言

　　IBM在中国

　　服务争霸战在中国开打

　　IBM服务的第三次浪潮

　　服务策略的独门胜经

　　IBM经营准则

　　挑战无处不在

　　尖锋对话：34年悟出一把手的四个素质

　　案例要点：IBM就是服务空中猎手——英国航空公司《公司凶猛》之六　英航：空中巨鹳的温柔一击

　　前言

　　英航的中国飞行之旅

　　英航的温柔武器

　　因服务而称雄的独特之处

　　尖锋对话：像“英国管家”一样管理

　　案例要点：满意服务从人做起案例研析2：离上帝最近的修鞋匠第三章　【危机篇】危机重重第四章　【变革篇】变者生存

　　跨国公司的发展规律

　　───评《公司凶猛───财富500强的中国韬略》

　　如果你的部门恰好有点公关上的麻烦，所以你买下这本书，从第一页开始看起，用了两个月的时间逐次看到最后一页。我想作者一定会感谢你为此付出的金钱和精力，但是他很有可能会私下认为你是个糟糕的职业人士。也就是说，你的阅读只是在浪费自己的时间。

　　浪费自己的时间绝对比浪费老板的时间让人痛心，如果你承认这一点，你就应该从目录看起，然后直接翻到第160页到179页，为自己处于类似危机中的部门寻找可能的解决方法。中美史克对于“康泰克事件”的成功处理可能已经为你提供了榜样，或者说开启了种种思路。而在其他方面，安利、微软、星巴克、诺基亚这些在中国异常凶猛的跨国公司的经验同样可以为你所用。

　　“到中国去！中国正在成为饥饿的国际投资者们面前诱人的一道大餐。”这是《财富》杂志上的一句煽情的话。即使非典也无法阻挡跨国公司到中国来的洪流，它们如同驼背鲸，“是地球上最大的动物，却没有牙齿，而且是以世界上最小的动物为主食。它们以合作的方式，围成巧妙的网状队形包围猎物，它们在海底喷出空气，由鱼群底下成螺旋状上升，气泡把鱼群驱往网状的中央，紧接著一致向海面滑进，再张口形成一个水泄不通的阵势。”

　　因此，不论是处于竞争环境下的跨国公司还是本土企业，包括职位竞争同样激烈的众多职业人士，都需要不断突围。在喝星巴克咖啡、用诺基亚手机联络生意的同时，我们需要问一个任何在中国发展企业的人不能不关注的问题：为什么一个本土化的跨国公司比一家土生土长的公司更具有竞争力呢？

　　首先我们需要观察一个成功企业的成长规律，任何企业的创立、发展、不可替代资源的获取以及核心竞争力的形成都是有一定的内在和外在原因，一家企业之所以做一件事而非另一件事也是受一定的逻辑所支配。《杰克.韦尔奇自传》和《谁说大象不能跳舞：IBM董事长郭士纳自传》的风行说明有心人正在关注这些成功的企业的经营理念和发展道路。本书同样追述了一些企业的发展经历，但是和那些美国环境下个人和企业成功的“CEO圣经”不同的是，《公司凶猛───财富500强的中国韬略》著重探讨的是跨国公司二十年来在中国环境下的发展，在中国这个特殊的环境下，恰好可以检验他们的哪些理念、方法是普遍有效的，而另一些则需要重定规则，应时而变。

　　其次我们可以观察他们面对不同环境的适应和操控能力。正如中美天津史克制药有限公司总经理杨伟强所言：“怎样保持企业持续发展是所有在中国经营的跨国企业的核心问题，中美史克通过15年的迅速发展、起伏，成为中国合资企业较成功的案例。但是PPA危机的启发，让我们看到在中国经营公司的特点，就是其迅速的市场变化和相应的政府法规的建立，企业就像在漩涡中挣扎求发展，假如缺乏预见性和先求自变，就很容易在过程中遭灭顶之灾。”通过这本书，大家可以了解到成功的跨国公司为了更好地了解中国顾客的需求，是如何与中国同步发展，把自身的核心竞争力、服务竞争、危机管理、变革管理等核心策略融合到中国经济之中的。

　　这是作者三年来实际采访、分析和总结的工作成果，一本直接、实际和有效的实战管理著作。记者写作的最大优点和最大缺点往往是同一个问题：喜欢记录干巴巴的数据和事例。的确，本书拥有详实的数字和真实的事例，但是并不会让你淹没在数字海洋中，因为作者并不仅仅是一个“记录者”，还努力带领我们发现跨国公司在中国本土发展的规律。

　　事实上，我们更有可能是从那些商业领袖身上发现他们企业的真正核心竞争力。他们的为人处世和成功本身就说明“核心竞争力是群体或团队中互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一道多项核心流程”，而非专利、品牌、产品和技术等静止的因素。

　　因此这本书关注这些跨国公司的决策细节，以人来贯穿全部内容。这不仅仅是指其中的“尖锋对话”───对十二位在华跨国公司最高层首脑的采访，也不是说这本书和《曾国藩家书》或《厚黑学大全》有关，而是用跨国公司的实例揭示了人可以借助公司团队的力量达到怎样的成就，反之就是，公司怎样通过调配和发挥每个人的才能获得持续的增长。中华工商时报周文翰

　　《公司凶猛：财富500强的中国韬略》由陕西师范大学出版社出版

　　作者 ：金错刀 出版日期 ：2003-4

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　　(建议使用邮局汇款)发布日期：2003-7-11星 级：