今年是北大管理案例研究中心与经济观察报评选第二届中国最受尊敬企业。我想一个评选至少要有五年的时间才有可能形成较大的社会影响力。如美国《财富》杂志评选的最受尊敬企业已经有几十年的历史了，在全球范围内有巨大的影响。我们去年的评选虽然是首届，但也受到了社会各界的广泛关注，我觉得原因主要有三点：首先因为评选单位是北大管理案例研究中心和经济观察报，一个是著名大学的研究机构，一个是严肃的媒体；其次这个评选是严谨认真的评选，经过三个程序，历时四个月左右；再者是因为企业在社会上的作用越来
越大，企业的道义责任和社会诚信已经受到了全社会的普遍关注。
这次我们的评选还是用有专业眼光的群众投票和有实践取向的专家打分的办法相结合。二者各占百分之五十。一个企业受不受尊敬，规模和效益是必要条件，但不是充分条件，有资格进入我们初选名单的企业都是效益比较好、规模比较大、历史比较久的企业。受不受到尊敬是一种复杂的情感，当你对一个人或一个组织肃然起敬的时候，很难理性地分析一二三四。但我作为学者、作为中国最受尊敬企业评选的组织者之一，不能不剖析企业受尊敬的原因。去年我们参照了美国的《财富》杂志、英国的《金融时报》等国际成熟评选的办法，把评选指标分成八类，第一轮评选由MBA为主体的学生投票，在第二轮中，把企业填报的数据分成八类，分别交给八个专家组评分，然后再将指标汇总。但这样有两个问题，一是许多企业填的数据不完整，尤其外企，大多以总部不同意公布其局部数据为由，无法提供相关数据。另外，有些指标的确很难以数据来评测。今年我们第二轮办法改为将所有企业填报的材料都交给专家，由专家根据自己的感知和标准对企业进行评价，专家毕竟是有其专门之道，正如刘姝威能发现蓝田的问题而别人不能一样。就我自己而言，我对一个企业是否受尊敬主要有三条评价标准：一是这个企业提供的产品和服务除了经济价值之外是否对社会有突出的意义，比如两家同样规模和赢利企业，甲以技术创新见长，乙以控制成本见长，那么我认为甲比乙更值得受到尊敬。第二是这个企业所表现出来的社会责任意识。我们听到有的企业家说企业家的责任是把企业办好，其它事是政府和社会团体的事。这在政府给企业摊派过多，企业的社会负担过重的环境下是可以理解的，但这种理念和行为在市场经济环境下不值得提倡，更不能受到尊敬，正如邻居有难，而我们认为自己遵纪守法，该纳的税都纳了，邻居的事应该由政府和社会管一样。这种行为也许不能受到谴责，但我们更尊敬那些同样遵纪守法纳税，但邻人有难时挺身而出的人。第三个标准是企业家的人格魅力，如果一个企业的领导人没有理想，没有远见，没有社会责任感，或者我根本不知道他是什么人，那么很难谈得上对他所领导的企业的尊敬。
我想特别对企业领导人这一条多说几句。刻意公关、过于做秀的企业领导人不会受到我的尊敬，有个别企业家做秀到了令人反感的地步，企业家的角色不是影视明星，况且媒体可以捧杀明星，也可以棒杀明星；刻意低调，躲避公众的企业领导人也不会受到我尊敬。这种行为要不然是怕人问起英雄出处，要不然就是对社会有深刻成见。当你领导的企业已经成为公众瞩目的企业后，已经不能只用“谦虚”或“低调”来为自己回避公众的行为进行解释。媳妇到该见公婆时死也不见，外人只能认为要么是长得实在太丑，要么就是对公婆有深仇大恨。我尊敬像柳传志、李东生这样的企业领导人，落落大方，不卑不亢，既乐于谈自己的成就，也不回避企业存在的问题。我尊敬像张跃这样的民营企业老板，有理念、有社会责任感，光明磊落纳税，大大方方做人。他好像不在乎谁把他排在什么富人榜上，因为他在民营企业纳税榜上排名第五。
在二十名专家中我也只有一票，但我想其他专家恐怕也会和我有类似的感觉，这就是为什么像招商银行、凤凰卫视，远大空调等规模并不算大的企业在我们的榜上名列前茅的原因。
今年排行榜与去年相比，前二十名中有九名变化了，其中主要原因是去年有些企业没有填报数据，今年填报数据了，因而理所当然地进入了前二十名，例如联想。还有的原因可能与企业自身有关。但这九家企业仍然在五十名的名单内。去年的前二十名中一个传统的国有企业都没有，今年进入前二十名有两名传统国有企业：中国移 动和中国工商银行，说明中国传统国有企业在全球竞争面前的觉醒和改进的努力已经得到社会公众的认可，这当然是一件可喜可贺的事情。排行榜上的民营企业只有一家远大，买飞机使远大有很高的知名度，但并不使它有美誉度，是它对环保的执着和强烈的社会责任感使它受到尊敬。在今年排行榜的企业中，外资企业有七名，六名是美国公司，一名瑞典公司。我也奇怪为什么沃尔玛榜上有名，它进入中国的时间也不长，作为零售业企业也没有什么突出的贡献，但它在第一轮投票中排名第五，经过专家修正后排名第十五，根据我们的规则，它入选中国最受尊敬的企业。我只能推测主要原因是其总部赫赫名声的辐射结果，这个全球零售业巨头做得太成功。再看看入选的五十名公司中，有个突出现象是没有一家日韩公司(把日韩归在一起也许不对，但这个名词不知怎么出来的)和港台公司(港台好像也不爱被归在一起)。这与日韩港台在中国的投资比例很不相称。如果说港台企业的规模普遍不大，那么日韩企业中不乏知名度很高的大企业。为什么像索尼、松下、本田、三星、LG这样的企业进不了排行榜？比如至少我本人对索尼是有所尊敬的，索尼的创新精神众所周知，索尼每年一度在北大光华管理学院搞一次索尼营销论坛，其总部的一把手和高层几乎全部到场给学生们讲课。但这个问题可能有共性原因，也可能有个性原因(比如三星就发现他们在中国没有统一的主体公司形象和合并报表)，还是留给他们自己思考吧。平心而论，虽然我们列出了五十家入围企业，评选出了二十家中国最受尊敬企业，但能够真正让人“肃然起敬”的企业并不多。从第一轮的投票数据也可以看出，海尔遥遥领先，联想居于其后，其它公司的票数都差距较大。我们很愿意看到这些受尊敬的公司都是那么理所当然，但做到这一点仍然要有所时日。企业受尊敬不是靠广告和公关就能够建立，而是要有文化，要有灵魂。我相信再过十年二十年，这样响当当的名字会有十几个，让人一听就心生尊重、肃然起敬，无论怎么投票打分，他们都能那么理所当然地名列前茅。
金无足赤，人无完人，评选也没有完美可言，作为评选的组织者，我们只能尽自己最大的努力，让这个评选更加具备科学性和权威性，能够为大众接受，能够经得起历史的检验。我们与经济观察报对这个评选有一种使命感，好企业应该受到社会的尊敬，企业应该自己有受到社会尊敬的需要，只要希望受到社会尊敬的企业越来越多，社会的诚信度就会越来越高。
祝贺这二十家企业成为第二届中国最受尊敬的企业，尤其祝贺连续两年当选的十一家企业，我们多么希望十年以后能够有企业骄傲地说，十年来我们一直是中国最受尊敬的企业。
