谁是2002年“中国最受尊敬企业”?_滚动新闻_财经纵横

谁是2002年“中国最受尊敬企业”?

http://finance.sina.com.cn 2003年07月04日 12:26 新浪财经

　　北京大学企业案例研究中心、《经济观察报》联合推出2002“年中国最受尊敬企业”入围名单、候选名单好的企业就应该被尊敬

　　受尊敬的价值2001年，北京大学企业案例研究中心、《经济观察报》成功地举办了首届“中国最受尊敬企业”的评选活动，并于2002年4月公布了评选结果，被评为2001年“中国最受尊敬企业”前10名的是海尔、北京首信诺基亚、TCL、华为技术、招商银行、杭州娃哈

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哈、中国惠普、春兰、爱立信(中国)、上海通用。

　　这个评选受到社会各界的关注，被尊敬成为了企业是否成功的重要标志之一。从企业自身来讲，是以盈利为目的的，好企业应该是赚钱的企业，因为它满足了社会的需求，并且能够生存和发展下去，可以持续地满足社会的需求；但赚钱的企业，其动机是为了赚钱，结果也赚到了钱，就应该受到尊敬吗？那么，企业是否应该受到尊敬？马斯洛提出过著名的“需求层次论”，把人的需要分成五个层次：一是生理需要；二是安全需要；三是归属需要；四是尊重需要；五是自我实现需要。拿这个模式来对照一下企业：企业的生理需要是生存需要，企业首先要能够存活，有利润、有现金流；企业的安全需要是长期稳定的生存发展，甚至永续经营的需要，企业作为一个组织可以追求长生不老；企业的归属需要是希望得到社会的认可；企业的尊重需要是希望得到社会的尊重；企业的自我实现需要是希望对民族、对国家，甚至对人类社会的发展有所贡献。后三种需要都可以归结成尊重需要，只是在程度上有所不同，一是认可，二是尊重，三是得到历史性的尊重。一个渡过了生存期、处于良性发展期的企业一般都会希望得到社会的承认和尊敬，而不是仅被看成是一个赚钱机器。一个没有社会目标的企业，不可能成为伟大而长久的企业。“2001经验”

　　选择“尊敬”作为评价企业的重要标准，在中国尚属首次，而在国际上已经流行很久了。其中以美国《财富》杂志的“The Most Admired Comp-any”排名最为成熟和著名。

　　和全球500强评价注重的销售、资产或者股票市值相比，“尊敬”是一个非常复杂的概念。它既包括有形和无形的物质，也包含被评测者的心理感受。“尊敬”作为评价概念，其复杂性直接导致了评价指标难以建立，要做到客观、公正、真实地对为数众多的企业进行评价是一件比较困难的事情。我们主要参照了《财富》杂志的指标，并结合中国的具体情况，设计了“中国最受尊敬企业”的评测方法和评测指标体系。在评价体系的设计上，重视从系统的角度来设计，重视评价框架的全面性和可操作性；其次要重视可量化指标的采用，强调用数据来说话，尽量减少非量化指标的使用。力求最大限度地使用科学、量化的手段实现对中国企业的受尊敬程度的评测。

　　2001年的评选活动历时半年(从2001年9月至2002年3月)共分为四个阶段：第一个阶段从各种企业排行榜的基础上列出了200个候选名单；第二阶段是通过对企业高层管理者、财经记者以及北京大学等国内著名高校的MBA学生1339份有效问卷的统计，筛选出50家入围企业；第三阶段是要求入围企业填报各种基本情况和数据；第四阶段是由北京大学及其他国内著名高校的20多位商学院教授组成专家组，在入围企业提供的评选材料基础上分别对人力资源、财务实力、社会责任、公司形象、领导、管理质量、发展潜力以及创新这8个关键因素进行评审，并最终确定2001年“中国最受尊敬企业”排名。

　　这个排名旨在推选出各个方面都表现优秀的中国企业从而倡导一种注重企业形象、推崇商业道德的市场环境。正如北大案例中心主任何志毅所说，“在以经济为主的社会里，企业在社会里的分量越来越重，企业受到社会关注的程度也越来越高。我们希望这个社会有规矩，我们希望这个社会里的自然人和法人们讲信用。在全球经济一体化的今天，遵守规则和讲信用越来越重要，我们希望更多地受到本地社会的关注和尊敬，继而受到全世界的关注和尊敬。”

　　当然，2001年是首次评选“中国最受尊敬企业”，由于客观条件限制和经验的不足，这个评选可能不尽善尽美。有些人们看来应该受到尊敬的企业没有进入前20名的名单，像英特尔和摩托罗拉等这样的跨国公司。其中遇到的最主要的困难是这些企业没有报出资料和数据，评选的要求比上市公司需要披露的信息多了一些诸如对社会的赠捐、企业在信息化建设方面所投入的经费以及与我们8项指标相关的一些数据。因为这些企业没有提供数据，它的专家打分为零，有些在第一轮投票中排名靠前的企业，最终只好落到了后面。我们的“尊敬”和评选一起成长

　　2002年“中国最受尊敬企业”的评选已经拉开帷幕。我们对2001年评选的评价体系和评价标准进行了总结和改进，设计了当前最适用的测评方法，选择最权威的专家学者组成评测委员会，以弥补由于量化手段的局限性所造成的偏差。相对于去年，今年的评价体系和标准有以下几点修正和补充：

　　第一确定200家候选企业排行榜来源有所增加。这样，筛选出来的候选企业会更加客观、准确和经得起考验。除了去年参考的《商业周刊》杂志“中国最大的服务企业”名单、2000年国家重点企业名单(按销售额排序)、2000年中国商业零售和电子百强企业名单、中国民营企业100强名单等权威排名以外，还增加了其他国内外最新的企业排名，比如美国《财富》杂志“中国最受赞赏的外资企业”名单(2001年)、Asia Money主办的亚洲最佳管理公司评选、2001年纳税百强排行榜等。

　　第二从200家候选企业中筛选入围企业的原则和评价企业被尊敬的标准在去年的基础上有所补充。首先，今年的评选在去年量化标准的基础上增加了对企业社会效应的评价。去年在入围企业中仍然存在非健康产业公司，如烟、酒等，今年在候选名单中已经将这些公司剔除了；其次，评价企业是否应该受到尊敬，今年的问卷设计不仅注重数据，更体现“尊敬”本身的人性化内涵。即企业除了有良好的品牌形象和客户满意度、很强的财务势力、高质量的产品和服务等客观方面以外，还应该具备对社会及环境长期的承诺、对社会的贡献、遵从企业伦理、注重商业道德等方面的内在的企业品质。

　　第三、今年候选企业虽然与去年同为200家，但是企业名单是有所不同的。今年评选体系和标准有如下6项筛选基本原则：

　　1.入围企业必须具有相当的规模，入围企业所参考的名单都和企业的规模(以销售额、资产额或利润额衡量)有关；

　　2.剔除非健康产业公司，如烟、酒等；

　　3.某一集团公司和下属同名子公司中入围企业最多不能超过2家，优先考虑集团公司；

　　4.在某一行业中使用共同品牌的各公司中入围企业不能超过2家。例如可口可乐公司在中国设有多家子公司，这些子公司中许多都具有相当规模与影响力，但是最多只能选择其中上海可口可乐公司和北京可口可乐公司加入名单；

　　5.入围企业必须具有相当的知名度与良好的企业形象。这一原则的实施依靠项目小组成员的共同判断；

　　6.在入围名单中适当削减国有垄断企业数量，增加民营、外资企业数量。这一原则实施依靠项目小组成员的共同判断。

　　综上所述，2002年“中国最受尊敬企业”的评选对去年的评价体系和标准进行了修正和补充，今年的评选将更加客观、准确和权威。对“中国最受尊敬企业”的评选，我们希望能够与更多的人一同分享中国优秀企业的成长历程和先进的管理经验，从而提升企业在经济社会中的形象，进而提高整个社会的生产力。通过这个评选，我们也希望传达一个理念，那就是好的企业就应该被尊敬。

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