雇主调查：给最佳一个理由

　　【最受欢迎·最受青睐·大学生心目中的最佳】

　　文/本刊记者 安静

　　除了翰威特之外，国内外各种各样的雇主评比也以自己的标准为各大公司排定坐次。调研权重设置的不同使得调研所依据的数据指标和各项指标在最后评选分析中所占的主次轻 重大相径庭。

　　美国《财富》杂志的“最受欢迎雇主”调查在调研的侧重点与翰威特的系列最佳雇主调研比较相似，注重领导、公司管理、员工三方的反馈整体协同情况；《财富》中文版则是从人力资源主管的角度来评判最佳雇主，更加注重于公司人力资源管理体系及其运作；而中华英才网最近推出的“大学生心目中的最佳雇主”则是从大学生择业的角度出发，侧重在择业指导。

　　全美百家最受欢迎雇主：

　　在经济不景气中保护员工的权益

　　2003年1月9日，《财富》杂志公布了“全美百家最受欢迎雇主榜”。在经济不景气时期，《财富》杂志选出的100家最佳雇主公司依然尽全力保护员工的权益。

　　《财富》对全美269家大型公司的4万多名公司职员进行随机抽样调查，受访对象对“出色工作场所信心指数”调查做出了回应，这是由位于旧金山的出色工作场所研究所(Great Place to Work Institute)创造的调查工具。将近半数的调查者提供了额外的书面意见，调查还要求每一家公司填写一份调查表，描述其人力资源政策和企业文化。在为其企业文化打分时，《财富》给了雇员的回应最大的权重(占总权重的三分之二)，其余的权重则是基于《财富》对企业的待遇和做法的评估。

　　前10名的入选公司如下表，入选前100名的知名企业还有微软(第20位)、思科(第24位)、英特尔公司(第28位)，IBM(第38位)等。

　　最受人力资源部经理青睐的公司：

　　品牌企业最受关注

　　2002年底，《财富》中文版就300家在中国经营较为成功的大企业，其中包括销售收入最大的100家中国上市公司和200家外商投资企业，在3000位中国公司人力资源部经理中进行了调查，评选出了20家最受人力资源部经理青睐的公司。《财富》认为，人力资源经理是为公司招聘和留才的人，其本人也是公司雇员，因此，人力资源经理对雇主和工作的选择标准会较一般意义上的雇员更全面和深入。他们评估工作环境氛围的标准不仅会包括诸如招聘、聘用与入职培训、学习与发展、工作环境、薪酬与表彰、员工安康、工作/生活平衡计划、财务保障等雇员普遍关心的问题，还会从组织架构、组织文化及独特的人员管理方案等方面作出对潜在雇主的评估。所以，了解人力资源经理的选择对雇员和雇主的成长都具有独特的价值。

　　此次调查显示，人事经理对于外商投资企业更加青睐，在排名前20家的企业中，仅有6家中国公司，其他14家均为外商投资企业。其中有10家IT企业、5家消费品行业、4家制造业企业、1家制药行业企业。高科技企业过半。从地域来看，大都市、沿海发达城市对于人事经理更有吸引力，因为这些地区人力资源政策和法规更为规范，管理理念更为先进。许多调查都表明，吸引潜在雇员的第一因素是公司品牌。《财富》中文版的调查也反映出公司知名度与品牌是吸引员工选择目标企业的关键性因素之一，所有的上榜企业都是大家耳熟能详的知名“品牌”。

　　大学生心目中的最佳雇主：国企魅力不让外企

　　由中华英才网举办的“大学生心目中的最佳雇主”调查，主要面向于大学生，调查结果分别来自北京、上海、广东、湖南、湖北、四川等20多个省市的600多所高等院校。从2002年10月开始，截止到2003年3月1日结束，历时半年，主要采取网上评选的方式，有效选票1万余份。

　　中华英才网自2000年开始为企业提供学生招聘服务，客户包括INTEL、UT斯达康等近50家企业。为了解大学生心目中的优秀企业，也使企业了解自身在大学生心目中的地位和品牌形象，中华英才网进行了此次调查。问卷由中华英才网总裁张杰贤亲自设计，而入选企业不是采用把企业名称全部列出以待选的方式，而是完全由调查者自愿填写，张杰贤认为这种方式是科学的，而不会产生列出候选企业名单诱导调查者的情况。

　　由于调查对象是大学生，所以调查对于企业来说仅是一种形象宣传，了解其在大学生心目中的形象与地位，了解大学毕业生的价值取向。张杰贤强调：“这个问卷进行的是大学生‘心目中’的最佳雇主，从这个角度来说，问卷是合理科学的。”虽然有评价说这样的调查更多的是一种炒作，不具备权威性，但张杰贤却不以为然：“我认为没有最好、最科学、最专业的调查，再专业的调查都有缺点，我们的调查也是科学的。权威不是我们调查的目标，再权威的调查也有问题。我们只想提供一些客观的数据，给企业提供参考。”

　　在“英才大学生心目中最佳雇主企业50家”中，众多的跨国公司占据了相当的位置，但仍有16家国内企业入选。张杰贤曾经以为第一、第二名肯定是IBM、微软，但出乎所有人意料的是，海尔名列榜首。张杰贤分析主要原因是微软和IBM的校园宣传的目标学校是一流学校，而在全国范围内的大部分学校中投入很少，而不同专业、不同类型学校的学生对各个行业企业的认识也不尽相同。

　　这是中华英才网第一次进行“大学生心目中的最佳雇主”调查，张杰贤表示还会继续进行下去，会不断完善问卷，进一步深化调查结果。

　　从被调查者的反馈中，目前大学生心目中最佳的十个行业包括IT、电信、金融、咨询、地产、消费品、电子、汽车、零售、网络行业。这十个行业里的大学生最想去的公司排名如表3所示。