非典是对企业整个运营系统的检验

　　问：非典对企业整个运营体系的检验表现在哪里？

　　段：完整企业运营系统是有抗风险能力的，非典所引发的的危机是对企业充分的考验。

　　1、对企业发展战略的检验生产的第一目的是为了满足消费者需求，科技的终极目的是 为提升人民的生活品质，一个企业的发展方向必须符合社会的整体发展趋势，安全和健康是人们生存的基本需要，在非典危机中，同样是餐饮企业，肯德基依然被消费者青睐已说明了很多。同样一些企业面临在利用非典获取暴利和维护一个诚信的品牌之间的选择也是对企业的长远发展提出的问题。

　　2、对企业管理的检验

　　财务管理是否能在保证资金使用效率的基础上，在市场回笼资金锐减甚至断流的时候能有一定的资金存量和筹措能力支持企业生存以采取危机的的措施。人员管理在社会恐慌的时候是否稳定员工心态保持积极的工作精神，企业文化是否能凝聚人心都决定着企业在危机中的稳定性。同时，运营系统地对科技手段利用程度显示了其先进性程度，如果具备电话会议，网络会议，网络营销、电子商务这些先进的手段，非典的冲击会降低很多。

　　3、对企业营销系统的检验

　　显然，简单的供求式渠道关系在危机面前苍白无力，只有伙伴式渠道共生关系才能在危机来临时显示出强大的凝聚力，共同应对危机。同时复合型的营销渠道在这次危机中显现了魅力。非典是一场公众健康危机，但其影响如同一次危机事件导致企业的销售障碍，在这种情况下企业的迅速反应能力、危机处理能力直接影响着企业在这次危机中的得失。同时非典是一次非常好的事件营销和社会营销的结合的机会，在非典中不乏有企业树立品牌、增加销售，企业在对事件带来的机遇的把握中体现了整个营销系统的活力和敏锐度。

　　4、对企业信息系统的检验

　　非典并不是突如其来，早在广东发现病例的时候就有一些敏感的公司开始收缩业务，回笼资金，大多数的信息大家其实都知道，但是如何看待，如何分析，并且能据此对公司的业务作出正确的调整和有效的防范，就是对一个企业的信息系统的敏感性和有效性的检验了。