本周荐书：《领导解决方案》

　　《领导解决方案——协调战略、创建团队、管理沟通》

　　作者：吉姆·谢弗

　　在使通用电气(GE)成为世界上最有价值公司的过程中，杰克·韦尔奇做了些什么？为了一直维持着隔日递送的霸主地位，联邦快递(FedEx)做了些什么？为了创造一个世界上真正 超级成长的公司，PSSWorld医药公司的帕特·剀利又做了些什么？

　　领导学研究专家吉姆·谢弗所著的《领导解决方案》提供了一个特别的视角来探讨这些公司，探讨它们如何使员工能乐于工作其中。在这些企业中，员工像企业所有者一样思考、行动，这些企业因此达到非凡的目标。

　　在对许多世界顶级企业诸如丰田、IBM、摩托罗拉等丰富咨询和研究的经验基础上，吉姆·谢弗勾画了一个对任何行业和任何企业都有效的完整领导过程。他通过生动活泼的轶事和案例揭示了领导人如何面对企业实实在在的问题——从股价下跌到混乱的并购——以及摆脱这些问题，把各点相连，使企业和领导人都变得更强大、更成功。

　　技术打破了国际界限，使得竞争比历史上的任何时候都紧张激烈。领导者能否把员工、企业战略和目标连接起来，成为企业长期取胜的关键。这本书提供了一整套的具体实施计划，通过激励员工，帮助企业改进经营业绩。

　　领导通过使用时间、安排时间表上事情的先后、决定谁应得到奖励、谁应被提升来决定他们沟通的顺序。通过谈话提问，领导者会发出信号，表明他们认为什么事情重要，他们要建立起什么样的组织结构以及取消什么样的官僚做法。当领导者躲在办公室门后显得无所事事的时候，实际上他们也许正在与远处或下属公司就某项要事进行着沟通。一位领导的言行就是沟通。周围被领导的人都在体会领导言行的意图，然后，按其意图行事。

　　彼此沟通是一项艰巨的工作。像商业中的每件事一样，干好它需要知识、计划、专注和极好的执行。把经营管理中的各点连在一起是困难的。为了把员工的身心联系到一个更宏伟的愿景与战略上，我们需要管理一个惊人复杂的联络沟通系统。《领导解决方案》试图在这个方面提供一些帮助：

　　·把员工和企业战略连接起来的6个步骤；

　　·为激励员工全力投入，领导者所能做的20件事情；

　　·把沟通作为一个企业流程来管理，从而改进质量、服务、速度、成本、创新和生产率；

　　·兼并与收购过程中沟通的9条指导方针；

　　·创建一支更具凝聚力的工作队伍的4个关键要素等。