养生堂：成人维生素的意外之“喜”

　　对许多行业来说，SARS是场噩梦，而对某些行业而言，则存在商机。一位网友说：“我觉得做得最好的可能是养生堂，现在它乘机推出了‘成人维生素’。现在商家做市场的敏感性比以前好多了。”

　　养生堂公司的广告总监裘红莺说：“其实在SARS期间，养生堂推出成人维生素只是一个很巧合的时机，由于今年年初刚获得批文，成人维生素的上市时间定在3月底，所以这是一 种巧合。”

　　不过，裘红莺也一再强调：“这种敏感性不能完全从商业敏感的角度来讲，我们此次对市场的敏感表现为人文关怀方面。”

　　据裘红莺介绍，4月23日，养生堂率先通过国家卫生部向一线的医护人员及家属捐赠了价值500万元具有提高免疫力的新产品———成人维生素；同时向一些隔离区的人员大批量赠送其利润贡献产品———龟鳖丸。

　　此时距4月20日政府面向全国播出有关SARS实际情况的新闻发布会只过去了三天，裘红莺说：“当时医护人员受感染比例非常高，而媒体及专家开始强调增强个人的免疫能力才能更好地抵抗SARS，刚好我们的产品能够提供这方面的帮助，我们当即决定将成人维生素捐赠给医护人员。做出这样的决策我们只用了一下午的时间，4月23日就完成了捐赠事宜。”

　　当然，作为策划高手的养生堂不会就此“罢休”。由于成人维生素正处在销售网络建设阶段，对产品的宣传非常关键。因此在此后的广告宣传中，养生堂都紧扣这张公益牌，争取社会各方面的支持和信任，通过媒体进行消费观念引导。

　　这是养生堂的聪明之处。裘红莺说：“在非常时期要想把握市场机会，企业的进入姿态非常重要。在SARS期间企业更不能硬搭车，不能太商业，必须考虑你的产品是否真正能为消费者提供更多帮助，加强一种人文的关怀。我们在推广时，强调健康对家庭很重要，我们的广告语就是‘健康全家福’。这时不能仅考虑商业利益，而应多一些社会责任。”

　　其实，养生堂一直以来都在做健康产品，宣传健康理念。有分析人士认为，SARS将改变人们的消费心理，产品的安全与环保会成为人们消费时关心的主题。裘红莺说：“养生堂已经意识到了这个趋势，SARS事件对整个医药、保健品行业而言，都会因此产生很大的机遇。对于维生素类产品而言，尽管在西方已经作为一种营养补充剂而被广泛接受，而在国内却推广进度缓慢，一直处于消费者教育阶段，人们对于营养均衡的概念尚有一个过程，SARS事件会缩短这个进程。”