解剖罗成与亿安

　　罗成的成与不成

　　罗成原名罗湘江，曾经有过两次惨重的失败教训：一次是早年在东北倒腾小商品，因“投机倒把”的罪过被判刑入狱。虽然经过罗成长期申诉最后被提前释放，但数十万元的资本原始积累全部被罚没，两手空空重谋生路。再一次就是在珠海创业，将一个原本只有数十万元营业额的小企业发展成一度年销售额到17亿元的大型企业—东大集团。然而，东大却不 是罗成的个人企业，当他离开东大集团时再度两手空空，只身到香港创业。大概是为了表达强烈的成功欲念，罗成将自己的名字罗湘江改为罗成，“罗成”成为“东方不败”式的符号象征。罗成显然汲取了两次失败的教训，第三次创业时他只注重对经营资源的获取，而无心关注企业的经营利润。所以，罗成之成，在于能够成功地获得企业的经营资源；罗成之不成，也在于太容易地获得经营资源，而没有艰苦创业的过程，于是大家缺乏依靠坚实的经营管理而获取企业资源的心态。经济发展的规律就是如此，它要求创业者经历千辛万苦之后才能获得财富，通过创业的磨砺懂得了珍惜财富，也学会了管理财富。

　　对于企业来说，圈钱是手段而不是目的，如果把圈钱当成了目的，那么就失去了企业的基本功能，因为企业是生产财富的机器，而不是圈钱的机器。罗成的主要能量就是圈钱，而罗成的追随者，难免也有效仿老板的人，他们不会对外圈钱，却会圈老板的钱。于是在内部形成了一种文化，一些无心通过努力经营获得利润，而是紧盯着老板，努力参与老板的圈钱游戏，以期获得横财。罗成的套路从来如此，自己套了别人，然后又被别人所套。罗成从政府那里获得经营资源，但缺乏足够的责任感；同样，他的企业到了下属手中，也同样无人负责。这种恶性循环的怪圈，就这样无休止地重复着，到了哪天突然转不动了，罗成游戏也就结束了。

　　罗成内部的企业不是罗成的赚钱工具，反而是罗成的赔钱工具。亿安有一个常规伤口在日夜淌血，这就是高额负债。到2001年底，亿安集团的负债额达20余亿元，每年支付利息就要1亿多。

　　资本的游戏也是如此，它往往从哪里来，又到哪里去。罗成发迹于股市，翻船也在股市。罗成在股市尝到了甜头，也在股市栽了跟头。且不说证监会8.98亿元的处罚，罗成在股市的真正损失是听信了别人的话而去跟庄，且跟一单赔一单。在股市上的损失，罗成是有苦难言，经营亿安集团的失败，也将是永远说不清楚的。

　　但罗成具有创业家的根性，他的敢于创造和敢担风险的素质，是最宝贵的企业家精神，他因而承担着创业者的使命。罗成身上有致命的性格缺陷，如果没有组织和机制的保证，他的翻船也是情理之中的事情。他可以创造亿安，却不能滋养亿安，管理亿安。

　　罗成的“死穴”—心太软

　　性格决定命运。

　　一个企业老板的性格也会决定企业文化的形态，影响企业的命运。罗成好大喜功性格的背后，是天生的“心太软”，在他名誉上驾驭亿安集团的同时，他事实上被别人驾驭着。

　　如果不熟悉罗成，会从他雄心勃勃的企业版图上感受到“枭雄”的气韵，但只要熟悉了他，就会感受他的强悍表象反面难以置信的虚弱。这种“心太软”抑或是一种智慧，使他人总是抱着某种幻想追随着他，至于究竟能从他身上获得什么，谁也不知道。罗成有一种个人英雄主义精神，但决不是贪恋金钱的人，应该说他是具有精神追求的人。这种农民式的执著，成就了不少农民企业家，但也铸就了一个个难以挽回的败局。罗成的这种追求在其他的一些民营企业家身上也能够看得到。

　　罗成发脾气并无威严，如果他不是财富的掌握者，他可能为许多人所看不起。所以，从某种意义上讲，罗成是贫困的，他能够施展威力的，主要是利益的能量。罗成所创造的亿安企业文化，不是通过合理的机制和企业的机能赚钱，而是大家都想方设法去赚老板的钱。也就是说，亿安的分配机制不是建立在经营业绩上，而是建立在和老板的个人关系上的，于是企业中多是厮守在老板身边的“做人”者，而缺乏驰骋疆场的“做事”者。这种方式必然会产生严重的职业腐败，严重偏离企业的价值规律。

　　罗成没有能力将责任和利益同时打包压给下属，他的性格天生就不会把责任推给别人。所以，给罗成当差很容易。如果你是下属企业，亏了钱，不用太担心在罗成面前过不了关。这也是我在亿安集团极力构建“责权利”统一的绩效评价和责任追索制度的原因。

　　罗成所构筑的极为复杂的人际关系和利益关系，最后形成套在自己头上的枷锁。完全可以想象，当利益分配脱离了效益基础，该是怎样的一种恶性竞争！

　　罗成为谁打工？

　　亿安提出的理念是“融资不如融人”，意思是当资金高速增长时，人才必须与之同步增长，人是主导性企业资源。就是说，作为在外部高速发展的企业，罗成在企业内部需要一个同样的高效的管理班子。亿安的确有着一个十分豪华的管理阵容，集中了一批杰出的人才。从个人能力看，亿安不乏一大批出类拔萃的人才，如水泊梁山，高手如云。但财聚则人聚，财散则人散。如今之亿安集团总部，已经是凄凄惨惨、冷冷清清，一片萧瑟。罗成有钱时，不会用钱，有人时，也不会用人。所以，罗成的财富是纸上富贵，罗成的爱才，是叶公好龙。在我看来，亿安拥有充足的人才却效率不佳，主要在于管理机制的缺陷，而缺乏绩效考评机制和无人负责，是亿安管理体系中最大的弊端。亿安出现了灭顶之灾，不能说仅仅是罗成的失败，应该视为所有亿安人的失败。同样，亿安人要正视成败与责任，不应该处处为自己开脱。过分计较自己的得失、功过，就很难放开手工作。亿安在管理上效率低下，与一些管理层个人顾虑太多有关。

　　亿安没有能够建立一种主流的、强势的企业文化来主导企业的价值观念和战略方向。也就是说，罗成没有能激发人性的优点，反而激发了人性的弱点。在每个海尔人身上，我们都能看到张瑞敏的优点，而在亿安人身上，却总是看到罗成的缺点。

　　一些与罗成较为熟悉的企业界人士评价说，罗成有着贪婪的操作欲望，使他根本无法做到有所为有所不为。他不仅追求企业所有者的状态，也追求企业管理者的状态，更追求大家长的感觉。他要变一维追求为多维追求，垄断企业的所有管理资源。罗成的命令可以直接下给下属公司的部门经理，而总经理根本不知道。他要求所有的人都以他为中心，他喜欢被前呼后拥，显示自己是老板和企业领袖。任何合理的游戏规则，都会对权利进行相应的约束，而罗成要追求无限的权力，当然就不能存在游戏规则。然而，罗成这种无限的权力最后变成了无限的责任，罗成甘愿承担所有的经营风险与责任，他几乎从来没有追索过职业经理层的经营管理责任。如果从深层体味罗成的“权力”就会发现，这种“无限权力”实质上是无权力。因为亿安的企业除了输血和救火外，没有什么好事。所以罗成追求的实质是一种感觉，或心理享受，因为罗成对寂寞的恐惧甚至高于死亡，他不会甘于沉寂。罗成所创建的亿安“大业”，大概也与他的这种性格有关。

　　一位早已离开亿安的原高级经理人评价说，有人冲着罗成的优点而来，有人冲着罗成的缺点而来。罗成的诱人之处不是亿安的事业或罗成的魅力，而是罗成敢冒风险所圈来的经济资源。事实上，风险是罗成的，利益是大家的：打死老虎大家分肉，打不死老虎罗成被吃。

　　在亿安集团内部，罗成也多次说过自己就是“劳动局长”，专门为别人安排就业，却找不到自我。

　　亿安管理，造血还是输血？

　　亿安集团真正的病根，在于缺乏自主生存的造血机制，罗成只会对外圈钱，不会对内要效益。罗成不能激活每一个生命体，而是甘愿不断地为之输血，企业没有造血能力，完全靠外部输血。事实上，这些企业已经属于名存实亡的尸体，所以每增加一个企业就增加一个包袱，罗成的圈钱能力越强，企业内部的造血机制就越差。反之，内部的造血机制越差，罗成越是需要圈钱输血，于是陷入了恶性循环圈。同时，罗成不能建立有效的激励机制和约束机制，不能够放权经营，大家都抱着爱哭的孩子，罗成成了面对一群嗷嗷待哺孩子的奶妈。管理跟不上，到处出现漏洞和亏空，罗成当然也就成了救火队队长，天天疲于应对。人们把亿安的企业状况比作“8个杯子6个盖子”，把罗成的经营称作“瞎子掰棒子”，不是没有道理的。由于每增加一个企业就增加了一个包袱，于是，罗成所驾驭的亿安之车再也刹不住了。为了解决现金流问题，他必须不断地上新项目，用新项目的资金补旧的窟窿，又产生了新的窟窿，如此恶性循环而不能自拔。如亿安广场迟迟不能完工，因而不能进入正常的经营状态；花地明珠酒店，贵州柏顿酒店等完工项目，每年仍有上千万的亏损；江门1973线公路、广州大物流货场等项目，因政策变数而遭到重创，万燕集团出现的亏损高达一个多亿等等。

　　企业领导人与企业的发展也应该基本协调，如果企业领导人的发展节奏脱离企业发展的适应能力，企业管理同样会出现巨大的问题。亿安正是这样，大家跟不上罗成的思路和步伐，罗成十分孤独。罗成经常打比方说，好象爬山一样，我已经爬到山顶了，回头一看，大家还在山脚下。管理操作层与老板不同步，是亿安在内部管理上的严重缺陷。即便是在亿安到了十分危机的时刻，集团内仍没有什么得力的措施。而罗成实际早已对自己的团队失望了，于是也不再与大家商量什么，自己按照已经想好的思路行事。

　　从亿安集团的人力资源结构看，加盟亿安集团的人，有国企经历者居多，他们的思维方式与经营管理方式，与罗成很难合拍。在2000年到2001年两年间，虽然企业已经到了最危机的关口，但企业内部管理和运作节奏很慢，除了内部斗争的节奏加速外，并未采取有效措施规避风险。一些有过亿安管理经历的人说，亿安集团内部的机制，实际比国企还要国企，企业患上了严重的“大企业病”。

　　就在企业苟延残喘的岁月里，亿安集团内部的人事斗争却轰轰烈烈。不仅高层变动频繁，下属公司也不断地换帅。但是，这些变动并不以效益为准绳，而是人事斗争的结果，仍有人贪恋亿安这个遍体疮痍的病体之上的烂肉。

　　亿安产业，“先驱”还是“先烈”?

　　亿安集团一方面发展城市基础设施产业，一方面大力发展高科技产业，形成了股市高科技板块的一面“旗帜”。但亿安的“高科技”只适合在股市炒作概念，企业并不具备高科技产业化和市场化的能力。这种“高科技”概念的游戏不仅误导公众，也给企业内部的经营管理带来损失。

　　亿安炒作得最厉害的要算“纳米技术”了，又赋予“清华大学”的包装，在股市上通过炒作获得了“收益”，但并没有真正形成产品和市场。亿安集团旗下的方博晶须体材料，也都因技术超前而无法产业化，市场价值为零而搁置。炒作火热的亿安电动车，最后也以技术不成熟、市场不成熟而偃旗息鼓。科技崇拜形成了科技迷信，这种迷信违背了市场规律，罗成又利用科技迷信去愚弄投资者。应该说，亿安集团的“高科技”游戏是做给公众看的，并不是真正的实业。

　　亿安集团旗下核心企业—广东万燕集团(收购原安徽万燕)的VCD技术，更是枉有世界“VCD之父”美称，堪称世界VCD的先驱，但由于未能平衡科技创新与市场拓展的关系，市场营销拓展不力，而成为VCD市场的“先烈”。亿安集团与广州市政府合作开发经营的广州大物流系统(交通主枢纽工程)也因为“超前一大步”而“赔钱等三年”。

　　平心而论，亿安集团在项目上的投资力度多是比较好的，像万燕集团的投资就达2.7亿元左右，又拥有世界VCD第一品牌的优势和先进的技术，完全应该取得良好的经营收益。但是，由于经营管理不善的原因，2001年6月份评估只有3000万左右的资产，除了挪用一部分资金外，净亏损在1.5亿元以上，对于一个只有两年左右经营时间的新企业，在没有大规模投入生产和市场运作的前提下，怎么会亏损1.5个亿？我曾向罗成提示重点处理万燕集团的巨额亏损问题，想不到罗成会说：“我不能把我百分之五十的精力，放到五十分之一的资产上！”意思是：亿安集团的运营资本规模在100亿元左右，而万燕集团的资产规模才约2个亿，于是顾不上管理。

　　在亿安集团的产业结构上，很难找到主导产业布局，各个产业之间也缺乏关联性，在经营决策上完全是随意性、投机性的，因而不会形成企业的核心能力，再大的企业规模也是十分脆弱的。