五盏灯具改写零记录 刘柱第一单得来不易 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年05月13日 16:26 新浪财经 | ||
刘柱今天特别高兴,在生意场上憋了很久,这个点子高手终于有改写零记录的机会了。因为早两天,有顾客在金满地逛街时相中了他的几盏灯具。刘柱说:“本身做生意就是这样的,一分钱的生意都要做好,这是一个原则。他(顾客)听说我包安装就跟我说,我走了很多地方都不包安装,但你这里安装,那我就多买几盏。” 刘柱的服务态度感动了这位顾客,于是,顾客答应家里所有的顶灯都在这里买。机会
刘大伯买了套二手房,家里正缺几盏灯。刘柱帮他量好了灯具需要的尺寸,并和刘大伯交流了各自意见。为了有更多的挑选余地,刘柱又带着刘大伯一起来到了文行灯饰总部。 一番挑选后,刘大伯选定了5盏灯。当然,上门的第一位顾客肯定要照顾好,除了在价格上最大优惠外,刘柱还答应送所有的灯管,并马上上门安装,对此,刘大伯自是十分满意:“他不怕麻烦,已经两次到家里协助我设计,安装什么样的灯。又实惠又好,很满意。” 沉闷了一个星期,刘柱的灯饰生意终于有了突破,虽然总数只有680块钱,但对刘柱来说却是莫大的鼓励。在这里,记者肖阳为你加油了:刘柱,望你再接再厉!
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