王丽红
“非典”给我国经济造成的损失正逐渐显现出来。北京大学中国经济研究中心日前发布的《“非典”流行对北京市及全国经济影响的初步分析》显示，除零售业中的连锁超市以外，酒店、旅行社、旅游景点、航空公司、铁路部门、餐饮、零售、会展和出租车等行业自四月初以来，经营情况都受到了SARS的负面影响。我们注意到，在这些受到冲击最严重的行
业中，民营的成分又非常之多。据统计，目前，在商品流通业中公有制经济占30%多，其中，国有经济占20%多，集体经济占10%多，其他多种经济成分占60%多。一些经营管理方面的专家对笔者预测到，对一个民企老板来说，为了保证其利润最大化，减薪、裁员将是他们首要的选择，而且有可能会演变成一次浪潮。
果不其然，笔者的一位朋友目前基本上就处于“隐性”下岗状态，朋友供职为一酒店预定服务公司，由于SARS的影响，公司的业务量锐减。在这种状态下，朋友目前只能呆在家中，按月领取一定数量的生活费。在这场“非典”危机中，像这位朋友的遭遇还有很多。就旅游、商业而言，据统计，截至2000年底，中国旅游业直接从业人数564.15万人，间接从业人数约为2800万人。截至2000年底，全国限额以上零售业(限额以上零售业标准：年销售额500万元及以上，从业人员60人及以上)法人企业数为10174个，从业人员216.6万人。应该说，SARS无论对企业发展还是员工利益来说，都带来了不少损失。
危机其实是一个中性词，即危险和机遇。我们在看到它给企业带来不良影响的同时，也应该看到这也是企业发展的一个良机。作为企业主，将这种损失转移到员工身上似乎是“无可厚非”的。但我认为对于一个有志于做大做强的企业来说，这种做法不是个好办法。日本松下当年的遭遇便是很好的一个说明：
1929年底，世界经济危机曾经给日本经济造成近乎致命的打击，已经有相当规模的松下电器的销售量当时锐减到一半以上，库房中挤满了堆积如山的产品。就在其他厂商纷纷减员、减薪的时候，松下幸之助却做出了异乎寻常的举动：生产减半，职工一个也不解雇，而且，工厂只开工半天，却支付全天的工资。另一方面，职员不休息，要求全力贩卖，把库存的货物一扫光。依靠员工的高昂斗志，松下渡过了难关，最为关键的是松下公司的感召力在日本民众中得到了淋漓的表现。
据说，事后松下幸之助这样解释这场危机：经营是两方面的，即物质和精神上的，即使在物质方面给职工优厚的待遇，也只能给予员工某种程度上的工作欢乐和精神上的安定感，长此以往，也就会理所当然地产生一种想法，即人是为了面包而工作的。这次，松下的非凡之处在于，他培养了员工一种信念，唤起了他们的荣誉感和团队精神，使他们与企业做到“荣辱与共”。对于立志做百年老店的松下电器来说，那次危机，他赢得了未来。
其实，一些有远见的企业家也已意识到这次机会。据报载，SARS期间，虽然客流不旺，北京的商场依旧要开门纳客，在这种情况下，一些深谋远虑的老板已经做出了比较科学的预案，他们在不减人、不减薪的情况下做出了两方面的筹划：一个负责研究如何采取措施提高现在的销售额，降低成本；一个负责中长期研究，包括SARS过后的促销活动，货品的重新调整。总之，要最大限度地夺回最近一段时间的损失，实现全年收益不减。
就在企业开展“自救”运动的同时，政府已经出台了一些救市措施，深圳以及北京的一些部门已经推出了一些减免税的办法，预计还会有一些激励措施出台，如果这些损失能够不通过员工转嫁的话，这应该是一个很好的机会。但有专家却认为，政府救市虽然能够解决企业暂时困难，但从企业长远发展来说，自救更有助于使企业形成自我疗伤机制，而且这场危机肯定是能战胜的，时间也不会太长。
美国的石油大王约翰·洛克菲勒说：“现在，剥夺我所有的财产，把我扔在沙漠里，只要有一支商队经过，我还会成为百万富翁”，“非典”给我们一次机会，而且情况也没有石油大王说的那么糟糕，这就要看企业在这场危机形成的自我疗伤机制以及在此基础上培育的企业精神。
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