本报记者郭冬颖北京报道
种种迹象显示，在各行各业被SARS拖累得叫苦不迭的时候，通信业却似乎呈现出绿洲景象。根据香港有关方面的统计，“非典”使得香港电信业务量增加了30%。在通话量大增的同时，一些曾被掩盖的电信业新增长点在SARS期间也突然显现出非凡的增长力。“另类通信”
“联通别的业务情况我不清楚，最起码我熟知的‘宝视通’可视电话业务火爆”，在电话的另一端，中国联通数据与固定通信部处长奚力生说。
奚组织推广的联通“宝视通”业务是“五一”开通的，在联通营业厅内专用可视电话机上，消费者只需采取与普通电话相同的拨号方法，就可以实现可视通话。据悉，联通计划在全国推出1000个可视电话营业网点。
如果不遭遇SARS，可视电话还可能淹没在联通的众多产品之中。由于通过可视电话与一线医护人员交流的画面不断出现在电视屏幕上，可视电话短时间内获得了广泛的市场认知。同时，由于SARS流行，各大公司都禁止出差，可视电话作为一种新的沟通方式，甚至可以用来召开大型异地会议，在减少不必要人员流动的同时，还节省了开支，带来高效率。
同样的情况出现在上海电信。上海电信长途通信事业部的两个视频会议大厅近来每天都要举办3到4场远程视频会议，频率比一个月前增加了7到8倍，已处于满负荷运转。同时，一些公司还准备在自己的办公室里安装这种视频会议设备。宽带竞争升级
一位业内人士告知，可视电话的火爆实际上意味着宽带竞争的升级。
联通数据部总经理田文科说，联通的可视电话基于宽带，基于宽带发展可视电话显示了宽带的应用和竞争已进入新的阶段。按照田文科的说法，宽带方面的竞争是有层次的，并且先后经历了几个阶段。
拆分之前的中国电信拥有全部的固话骨干网，其在宽带上的垄断不言而喻。但是，2000年开始，长城宽带等社会资本开始在“最后一公里”上大做文章，与房地产商或物业公司合作小区宽带接入，由田溯宁领导的网通公司在宽带接入上则瞄准了商业楼宇。这种各执一端的状况延续到中国网通、电信于去年下半年启动的“宽带急速之旅”，这两个电信巨头也开始把重心转移到发展终端用户上。
田文科认为，即便如此，目前各运营商在宽带领域仍处于不同的竞争层面，这种竞争受各自掌握的资源限制，谁拥有的宽带网络资源越多，谁就拥有话语权。他说，网通与电信是固话运营商，有庞大的网络，这是其他运营商无法竞争的，所以，当它们也做终端接入时，其他运营商就只能再退到宽带应用上，例如联通的“宝视通”可视电话实际上就是在电信、网通铺建的宽带网上完成的应用开发。田文科比喻说：“网通、电信如同是在修路，而联通是在它们修的路上跑车”。利弊各现
宽带作为业界一直看好的电信业新增长点，在SARS的背景下，提前显示出迅猛的发展势头。有关资料显示，最近上海家庭用户安装宽带热情陡增，周平均安装量达8000余户，五一前最后一星期更超过万户。
巨大的蛋糕使得短兵相接早已开始，但各层面的竞争程度远不相同。在占宽带领域市场份额最大的小区接入上，电信、网通各自在南北几乎没有竞争对手。竞争残酷的是高档楼宇的宽带接入，联通相关人士坦陈，商业大楼的宽带接入一直是联通宽带接入的主要方向，去年联通就在全国安装了1500栋商业大楼的宽带，但问题是，中国电信与网通也开始做这种业务，对联通威胁相当大。
业内人士分析，今后宽带市场的竞争主要体现在两个方面：一是各运营商在接入这个层次上继续激烈竞争，即跑马圈地；二是一旦圈地结束，接下来就将进入下一层次的竞争，即在这张宽带网上应用层面的竞争，如可视电话等。
“本来，在电信日前各运营商会有一些新的宽带产品出台，但‘非典’多少也抑制了这方面的工作，所以，‘非典’对宽带也是有利有弊”，一位业内人士如是说。
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