申银万国常见问题解答(二)

　　1、通过CA证书交易与采用通讯密码交易有什么不同？

　　数字证书是国际通行做法，特点是安全级别极高，但操作复杂、携带不便、并有一定的费用。特别适用于私人电脑交易用户。通讯密码则仅仅是一组6-15位数字组成的密码，特点是安全级别相对较低，但操作简单、携带方便、并且没有费用发生。适用于公共电脑交易用户

　　2、经常通过不同的电脑进行网上交易怎么办？

　　如果客户经常需要在不同的电脑进行网上交易，建议采用通讯密码的方式进行交易。如果客户希望通过CA证书进行交易，则可以将已申请的证书从电脑中导出至软盘，然后将软盘中的证书导入到另一台电脑。

　　3、申万CA证书过期怎么办？

　　当申万CA证书过期后，客户可以进入"安全管理"，在"更新申万证书"栏目中更新证书。

　　4、申万CA证书遗失怎么办？

　　当申万CA证书遗失后，客户可以进入"安全管理"，在"申请申万证书"栏目中重新申请CA证书。

　　5、申万CA证书是否需要交费？

　　申银万国发行的SWCA数字证书采取"限量免费"的策略。由于发行证书有版权费用，所以我公司采取一个证件号码三张免费证书、超出部分(第四张开始)我公司保留收取成本费用的权利。

　　6、同一证件号的不同资金帐号是否可以共用一张CA证书？

　　同一证件号的不同资金帐号可以共用一张CA证书，客户只要进入"安全管理"，在"多帐号/证书绑定"中将不同的资金帐号与CA证书进行绑定即可。

　　7、通讯密码遗忘怎么办？

　　通讯密码遗失后客户可以登录安全管理系统，进入通讯密码修改栏目，重新设置通讯密码。

　　8、代理服务器上网的客户如何进行通讯设置？

　　通过代理服务器上网的客户，通过神网二期进行网上交易，只需在IE中进行设置，即可进行交易。具体操作步骤如下：打开IE，点击"工具"菜单"中的"Internet选项"，在"连接"栏目中点击"局域网设置"，选中"使用代理服务器"，并输入IP地址和端口即可。

(摘自申银万国)