华夏证券网上交易常见问题解答

　　如何申购“按市值配售”的新股？

　　答：投资者可以在柜台进行填单委托、也可以通过营业部的自助委托、电话委托和网上交易系统进行新股的申购，操作方法如下：1、买卖方向应选择“买入”；2、输入申购代码；3、输入新股发行的价格；4、输入可申购数量，如果您不清楚自己的配售数量，可以按该股的申购上限申购，交易所会根据您的市值自动剔除多申购的部分。

　　在飞天的股票名称前有一个蓝色★，请问是什么意思？

　　答：这是一个信息标志，出现这种记号代表该股有信息提示。每个符号代表不同的含义：★——个股公告◆——个股最新股评；◎——华夏内部提供的分析文章、研究报告和即时股评▲——包含上述三中类型中的两种类型以上。

　　　我已开通了网上交易，并在网站上进行了注册，为何无法使用网站上的“直接下单”或“WEB下单”方式，总提示我要进行注册？

　　答：网站上的WEB委托方式是专为网上交易用户开设的。如果投资者是使用自己注册的用户名，我们的系统将不承认您是网上交易的用户，会反复提示您注册或开户。您现在可以通过以下两种方法开通这项功能：1、将您的用户名告诉开户营业部的工作人员，请工作人员登录我们的网站进行确认；2、向营业部要一张俱乐部会员卡，登录俱乐部进行会员认证。经过以上任意一种操作后，系统就会确认您是网上交易客户，也就可以使用“直接下单”这种委托方式了。

　　为何我的营业部“不提供在线服务”？

　　答：如果您所在的营业部已经升级了柜台操作系统，在登录网上交易系统时就会提示“不提供在线服务”，您只需重新点击交易系统中的“搜索营业部”按扭，或者登录我们的网站下载最新版本的华夏稳赢网上交易软件就行了。

　　WIN98第一版操作系统的用户在使用新版稳赢时请注意：

　　答：win98第一版里有一个bug，如果不升级将无法使用新版稳赢交易软件；解决方法：1、请升级到win98第二版以上2、在win98或者win95里进行windows update(选择开始菜单，点击Windows-update,到微软网站进行升级) 3、在我们的下载区提供相关的微软补丁下载。

　　华夏稳赢4.0版为何不能识别股东账号？

　　答：华夏稳赢4.0版和3.03版在输入股东账号时有所不同，新版本要在上海的股东账号前加入大写字母A；而深圳股东账号前一阵子已经升至10位，所以在输入深圳股东账号时要在原账号前加两个零；经过这样的操作后网上交易系统就可识别股东账号了。

　　我刚下载和安装了稳蠃交易软件，为什么在启动时会出现“中心端证书无效”的提示？

　　答：出现这种提示一般是以下两种情况造成的：1、您使用的计算机的日期可能不正确，请调整到正确的年、月、日(时区应选择中国标准时间)；2、稳蠃交易软件可能已被挪动了目录或遭到损坏，请按照默认的目录重新安装一遍即可。

　　我已经开通了网上交易，为什么在网站注册后得不到100枚金币？

　　答：由于不是我们华夏证券公司的交易用户也可以在我们的网站注册，所以您自己注册的用户名是不被系统认可为网上交易用户的，一定要由开户营业部的工作人员为您进行注册才有效；您现在已经拥有了注册名，可以将此名字告诉营业部的工作人员，让他登录我们的网站进行相应的设置，经过这样的操作后系统就会为您加上100枚金币了。

(摘自华夏证券网)