海通证券网上交易常见问题

　　问:安装了海通网上交易分析系统后，也已下载了一个安全证书，但是上了网后想进入交易菜单时，却提示找不到A驱动器上的

　　答：海通网站上下载的证书不是用作为验证投资者身份的，而是用来验证海通浏览器版网上交易软件自开发商发布它以后是否被他人非法修改过的。

　　用作投资者身份证明的用户证书是由海通营业部的证书受理点签发给海通的网上交易用户的，要成为海通的网上交易用户，必须到海通营业部办理网上交易手续，并签订网上交易开户协议。

　　运行网上交易系统并进入交易后，软件会自动在程序当前目录及软驱中搜索用户证书。

　　如果程序找不到证书就会提示上述信息。

　　问:我是贵公司网上交易的客户。可是输入资金账号和密码后却说我(股民)

　　答:这个信息是营业部柜台系统返回的，请与开户营业部联系，让他们检查你的资金账号是否设置了网上交易权限，或把你开户的营业部名称以及你的账号告诉网站部，网站部会让营业部为你解决这个问题.

　　问:为何在输入证书密码按连接主站后，显示“营业部列表为空”而无法交易？

　　答:若在交易时间出现这种情况，是由于网站部到电信局的通讯线路中断造成的，若在非交易时间里出现这种情况，还可能是网上交易后台处理机在作软件升级、重起机器等维护工作。

　　在这种情况下，请把主站设置切换到营业部的主站上，或暂时用电话委托进行交易或查询。

　　请问我怎么在网上申买新股？

　　答：使用网上交易软件中的买入委托功能，股票代码为新股申购代码，买入价格是申购价格，数量是申购股数(1000的倍数)

　　委托成功后可以进行成交查询3天后可以用配号查询功能可以查询申购配号

　　我在海通营业部办理了网上交易，并已领到了数字证书，但进行网上交易时提示要输入证书密码，请问证书密码在那里？

　　答：证书密码在证书盘纸盒内的密码封里.

　　如何在网上进行银证转账？

　　答：使用网上交易客户端软件登入到你所开户的海通营业部，点委托界面的其他菜单按钮，然后在弹出菜单中点银证转账。出现银证转账界面后你可以做保证金转储蓄，储蓄转保证金，查询银行余额等功能。

(摘自海通证券网)