2003年Q1手机行业企业媒体声望指数前15排名

　　

2003年Q1手机行业企业媒体声望指数前15排名

　　03年第一季度的手机厂商媒体声望指数波澜不惊，与02年第4季度排名相比前三甲依然没有改变。但03年第一季度呈现出以下特点：

　　(1)全力打出“服务牌”。手机厂商不约而同的将03年作为“服务年”，保障消费者权益，履行手机三包承诺，减少消费者投诉，通过服务打造品牌。在本季度服务意识报导力度大的手机厂商有TCL、海尔、波导、厦新、摩托罗拉等。

　　(2)客户满意度、产销量评比发布力度大。03年的第一季度对02年的各项评比进行了大力发布，评比的结果对于手机厂商自身来说既是成绩的肯定，又是对消费者最好的承诺。获得国产手机最佳客户满意度的手机厂商有波导和厦新，并且波导连续三年获得国产手机品牌销量第一。

　　(3)移动网络技术CDMA和3G受到关注。3G网络应用自2000年开始一直成为移动通讯市场关注的焦点，目前3G技术基本成熟，主流的3G技术有W-CDMA，CDMA2000和中国提出的TD-SCDMA三种，3G最诱人的特征是高带宽、低成本、多媒体应用、移动商务应用，因此手机厂商对3G的推广将不遗余力地参与，而目前中国移动网络技术正出于2.5代，2.5代的网络技术主要有GPRS和CDMA 1X两种，分别由中国移动和中国联通力推，从本季度的报道中可以看到主要是CDMA，这是由于部分厂商如LG、TCL、海尔等开拓CDMA市场所引起的。

　　(4)手机应用技术，如KJAVA、LINUX等为手机更多的增值服务提供保障。KJAVA和LINUX成为手机厂商关注的手机应用技术，源于它们的开放性、多功能性和低成本性，手机应用技术的使用使得手机的应用逐步由语音——数据——多媒体发展，手机应用技术将极大的促进移动运营与制造产业。

　　(5)彩屏、摄像、彩信成为关注焦点。彩屏、摄像、彩信似乎已成为时尚的代名词，围绕着彩信业务，消费者即可以发挥自己的摄像天赋又可以下载或应用内容服务商提供的图片或服务，这里的服务包括股票行情图、天气预报、有像聊天等。

　　(6)促销发布明显增多。

　　(7)手机追求个性化、细分市场逐渐增多。本季度手机出现了包括女性手机、男性手机、彩装手机、游戏手机、钻石配饰手机、笔形手机、黑名单防骚扰等新型手机。